Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8253950/

Досвід роботи

Служба підтримки (чат)

з 09.2022 по 12.2022 (4 місяці)
GoIT, Дистанційно (IT)

Обробка бездзвінкових заявок (звернення клієнтів), робота в Live-чаті, консультування та інформування з питань сайту, та послуг, які надаються компанією, допомога у вирішенні питань, передача нових даних у клієнтську базу, ведення письмових переговорів, оформлення вхідних заявок.

Служба підтримки

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Amazon, Одеса (Роздрібна торгівля)

Контроль якості роботи кур'єрів.

Адміністратор готелю

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Парк-готель Берізка, Коблеве, Коблеве (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів, check-in/check-out гостей,
прийом оплати за проживання та додаткові послуги які надає готель (харчування, салон краси, спортивний зал та інше) ведення фінансової/касової звітності.

Адміністратор готелю

з 07.2018 по 12.2018 (6 місяців)
Бізнес-готель Марлін, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом, бронювання та розміщення гостей, прийом оплати за проживання та додаткові послуги які надає готель (харчування, салон краси, спортивний зал та інше), контроль за порядком у холі, надання інформації гостям про готель, проживання та послуги в ньому, ведення фінансової та касової справи, відкриття, закриття зміни.

Освіта

Одеська національна академія харчових технологій

Факультет технології вина та туристичного бізнесу, Одеса
Вища, з 2016 по 2021 (5 років)

Освітні програми:
Міжнародний туризм.
Освітньо-професійна програма "Міжнародний туризм" – міжнародний досвід, провідні країни світу, міжнародний туристичний ринок і туристичні потоки, організація туристичної діяльності, формальності в туризмі, бронювання квитків, формування туристичних пакетів, організація роботи туристичної компанії, організація роботи гіда, екскурсовода, різновиди туризму (сільський / зелений, круїзний, паломницький, винний, гастрономічний, діловий та ін.), дегустації в туризмі.

Знання і навички

• Володіння французькою мовою В2
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Проведення касових операцій
• Продаж продовольчих товарів
• Чесність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Комунікабельна, пунктуальна, цілеспрямована, відповідальна, організована, наполеглива, швидко приймаю необхідні рішення, дисциплінована, швидко пристосовуюсь до нових змін в роботі, готова до відряджень.