Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8258363/

Досвід роботи

Директор автопарку

з 03.2015 по нині (11 років)
ФОП Лапай, Київ (Транспорт, логістика)

Керування автопарком доставки та таксі.
Робота з персоналом.
Догляд за автомобілями для підтримання належного стану.
Робота з внутрішніми та зовнішніми СТО
Водій для клієнтів VIP-сегменту

Директор колл-центру

з 02.2014 по 04.2015 (1 рік 3 місяці)
Кадам Групп, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Побудова колл-центру для передачі в зарубіжний аутсорсинг.
Колл-центру продажу послуг та підтримки клієнтської бази

Керівник відділу по роботі з аутсорсинговими партнерами

з 04.2013 по 01.2014 (10 місяців)
MTG group, Київ, Львів, Одеса, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Пошук належного партнера для виконання замовлень материнської компанії.
Допомога в підборі персоналу для партнерів.
Забезпечення навчання персоналу партнера для виконання завдань.
Контроль виконання завдань по кількості та якості

Керівник контактного центру

з 04.2008 по 02.2013 (4 роки 11 місяців)
ТОВ "Воля-кабель", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Виконання ключових показників з продажу послуг контактним центром
Виконання ключових показників з обслуговування клієнтів контактним центром
Підбір персоналу
Навчання та тренінги персоналу

Освіта

НТУУ КПІ

Прикладна математика, Київ
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

IDF lab менеджмент середніх та великих структур

2 роки

Знання і навички

• Самомотивація
• Водійські права кат. B
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Пасажирські перевезення
• Вантажоперевезення
• Неконфліктність
• Чесність
• Організованість

Знання мов

Англійська — середній