Резюме від 17 листопада 2022PRO

---

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці www.work.ua/resumes/8432543/

---

Досвід роботи

Фахівець служби ServiceDesk

з 08.2017 по нині (5 років 7 місяців)
Укрпошта, Київ (IT)

•За час роботи у відділі опрацював близько 200 тисяч звернень від клієнтів;
•Здійснював адміністрування облікових записів за допомогою Active Directory протягом 2.5 років;
•Розробив методичні матеріали для поліпшення організації робочого процесу та навчання персоналу, що скоротило тривалість навчання приблизно на 30%;
•Проводив співбесіди з кандидатами на посади у відділі;
•Здійснив навчання близько 15 співробітників з подальшим консультативним супроводом протягом здійснення робочої діяльності.
• Частково заміняв керівника відділу на період відсутності;

Діловодство, Відділ торгівлі

з 09.2015 по 08.2017 (1 рік 11 місяців)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

•Здійснював документальний супровід договорів з близько 15 контрагентами, серед яких ТМ «Рошен», «АВК», «Видавництво Скаді-РК» та ін.;

---

Освіта

Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі

Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

---

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

---