Резюме от 2 декабря 2016 PRO

Волков Валерий Константинович

Специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам

Неполная занятость, удаленная работа.

Дата рождения:
3 июля 1989 (27 лет)
Город:
Чернигов


Контактная информация

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Менеджер интернет магазина

с 10.2016 по наст. время (2 месяца)
kolesatyt.ru, Чернигов (интернет-магазин шин и дисков)

· прием входящих звонков
· предоставление информации по продуктам компании
· оформление заказов через сайт
· работа с электронной почтой
· подтверждение и обработка новых заказов в базе

Менеджер по работе с клиентами

с 03.2016 по 09.2016 (6 месяцев)
SalesUp, Чернигов (Увеличение продаж)

· Общение с «заинтересованными» клиентами, консультация, продажа услуг компании.

· Коммуникация с клиентом на всех этапах работы.

· Выставление задач в соответствующие отделы и контроль выполнения данных задач.

· Проведение встреч с клиентами

Менеджер по продажам

с 10.2015 по 02.2016 (4 месяца)
Prom.ua, Чернигов (Prom.ua — это всеукраинский торговый центр в интернете, торговая площадка с конструктором сайтов и интернет-магазинов, аналогов которой в Украине нет. Prom.ua сделал торговлю в интернете понятной и доступной для всех. На платформе Prom.ua любой предприним)

·Ведение переговоров с целью продажи услуг.

·Активные продажи в телефонном режиме.

·Выполнение плана продаж.

·Консультирование и сопровождение клиентов по телефону (исходящие звонки).

Менеджер интернет магазина

с 04.2014 по 09.2015 (1 год 5 месяцев)
http://www.inventive.ru/, Чернигов (Сеть фирменных магазинов следующих брендов: Apple и широкий ассортимент дополнительных аксессуаров (сеть магазинов re:Store), Sony (сеть Sony Centre), Samsung, LEGO и Nike.)

· прием входящих звонков

· предоставление информации по продуктам и услугам компании

· документальное оформление заявок и обработка запросов клиентов с сайта

· подготовка отчетов о выполненной работе

· привлечение потенциальных клиентов

· информирование клиентов о новых услугах или акциях

Помощник руководителя

с 02.2013 по 02.2014 (1 год)
aimbulance, Киев (реклама)

· выполнение задач, поставленных руководством и непосредственным руководителем

· учет и распределение поступающей информации, касающейся руководства, своевременная передача документов, сообщений и информации руководству (письменно или устно)

· осуществление технической помощи руководству (копирование, печать, сканирование и пр.)

· планирование, координация и ведение рабочего графика руководства: организация внешних и внутренних встреч, телефонных переговоров, собеседований; ведение и корректирование рабочего календаря руководства.

· ведение телефонной и информационной базы руководства (контакты, дни рождения клиентов).

Продавец-консультант

с 12.2010 по 01.2013 (2 года 1 месяц)
Kapkan Store, Киев (розничные продажи)

· предоставление квалифицированных консультаций покупателям

· работа с кассовым аппаратом

· общение с покупателями

· разрешение проблемных вопросов с покупателями

· осуществление продаж товара

определение потребностей клиентов

Продавец-консультант

с 09.2009 по 07.2010 (10 месяцев)
БудМайдан, Чернигов (продажа строй-материалов)

· работа в торговом зале

· консультирование покупателей в выборе товара

· прием заказов

· выкладка товара


Образование

УАБП

Экономика и менеджмент, Чернигов

Неоконченное высшее, с 09.2006 по 09.2009 (3 года)


Профессиональные и другие навыки

  • Навыки работы с компьютером
    Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), профессиональные программы: CRM, SAP. Знание операционных систем Windows и Mac.

Дополнительная информация

· аккуратность
· дисциплинированость
· желание работать
· жизнерадостность
· коммуникабельность
· организованность


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме

Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: