Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8567817/

Досвід роботи

Менеджера по роботі з мережами

з 03.2024 по 08.2024 (5 місяців)
Franz Joseph Pomades, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:

- Аналіз і моніторинг
- Оптимізація та модернізація мережі.
- Підтримка партнерів і ведення технічної документації.

Досягнення:

- Зменшила час простою мережі на 30% шляхом впровадження автоматизованого моніторингу.
- Підвищила задоволеність користувачів техпідтримкою на 25%.

Менеджер інтернет-магазину

з 06.2022 по 10.2023 (1 рік 4 місяці)
Бугатті, Львів (Роздрібна торгівля)

Наповнення сайту;
• обробка замовлень та повернень;
• створення замовлень в 1С.
• робота в CRM системі
• комунікація з клієнтами та колегами;
• підготовка товару до фотосесій;
• створення ттн і підготовка товару до відправлення клієнту;
• допомога при прийомці товару.

Контент-менеджер

з 11.2021 по 06.2022 (7 місяців)
Київщина, Бровари (Проєкт Media)

⬥ SMM (розкрутка груп та пабліків, робота з акаунтами Instagram, Facebook);

⬥ Створення та обробка фото та відео;

⬥ Робота з репутацією (обробка коментарів користувачів, відгуків);

⬥ Підготовка аналітичних звітів про роботу;

⬥ Генерація ідей для контенту;

⬥ Оперативне виконання завдань керівника;

⬥ Наповнення сайтів контекстом, створення нових сторінок, рубрик, розділів;

⬥ Рерайтинг, копірайтинг.

Администратор

з 08.2021 по 11.2021 (3 місяці)
Химлаборреактив, Бровары (Виробництво та постачання)

⬥робота з програмою 1с8

⬥ обробка вхідних дзвінком та електронної кореспонденції від потенційних та справжніх клієнтів;

⬥контроль за розподілом справ між співробітниками відділу продажу;

⬥взаємодія з іншими відділами на вирішення проблем клієнта, оперативне прийняття рішень, вирішення спірних питань;

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Маркетинг, туризм, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг «Техніка продажів», «Робота з запереченнями» в навчальному центрі.

2019 рік

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• Google Docs
• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Email
• Opera
• CRM
• Mozilla Firefox
• Робота з оргтехнікою
• Google Chrome
• Робота з принтером
• Робота з ксероксом
• Веб-браузери
• Робота з факсом
• amoCRM
• Google
• Express
• Навички активних / прямих продажів; навички ведення переговорів
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Poster
• Інвентаризація
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Управління командою
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
здатність швидко навчатися;
працьовитість;
комунікабельність;
пунктуальність;
відповідальність;
уважність.
Хобі: спорт, читання.