Резюме від 24 травня 2023PRO

---

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці www.work.ua/resumes/8577319

---

Досвід роботи

Оператор чата

з 10.2022 по 01.2023 (3 місяці)
А-Банк, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів в онлайн чатах

Агент службы поддержки

з 11.2020 по 07.2022 (1 рік 8 місяців)
Global Bilgi, проект British American Tobacco, Днепр (Телекоммуникации, связь)

Консультация клиентов на входящей линии, в социальных сетях и чат-боте, через электронную почту.
Обработка заказов с оф. сайта, Cross-sell и Up-sell.
Проведение соц. опросов.
Работа с CRM, пакетом Microsoft Office.

---

Освіта

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Дніпро
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Український державний університет науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Днепр
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Нікопольський фаховий коледж Українського державного університету науки і технологій

Дизайн машин та захист навколишнього середовища, Никополь
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

---

Знання і навички

---

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

---