Контактна інформація

Шукач вказав ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8607073

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 05.2022 по 08.2023 (1 рік 3 місяці)
Епіцентр К, Львів (Роздрібна торгівля)

Я є досвідченим продавцем-консультантом із річним досвідом у галузі продажів. Моє завдання полягає в наданні ефективних консультацій клієнтам і у забезпеченні високих показників продажів для компанії.

Обов'язки:

Клієнтський сервіс: Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, включаючи вітання, консультацію та відповіді на запитання.

Знання продукту: Глибоке розуміння продукції та послуг компанії, їх переваг та особливостей.

Активні продажі: Активний пошук нових клієнтів, представлення продукції та впровадження продажів.

Персональні рекомендації: Аналіз потреб клієнта та надання персоналізованих рекомендацій.

Ведення документації: Документування продажів, ведення обліку товарів та відстеження замовлень.

Співпраця: Співпраця з іншими відділами, включаючи маркетинг і логістику, для забезпечення гладкого процесу обслуговування клієнтів.

Робота над запитами: Обробка рекламацій та вирішення труднодоступних ситуацій з клієнтами.

Досягнення:

Збільшення продажів: За останній рік досягнута зростання продажів на 20% завдяки ефективним стратегіям активних продажів.

Клієнтське задоволення: Удосконалення клієнтського сервісу, що призвело до збільшення рівня задоволеності клієнтів на 15%.

Підвищення знань продукту: Запровадження навчальних програм для колег, що призвело до покращення знань продукту та здатності надавати якісні консультації клієнтам.

Ефективний облік і ведення документації: Впровадження системи обліку, що допомогла покращити роботу з документами та відстеженням замовлень.

Командна співпраця: Активна участь у спільних проектах і командних ініціативах для покращення результатів компанії.

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній