Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8612735/

Досвід роботи

Старший адміністратор

з 06.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
Innova Medical, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Комунікація з пацієнтами на рецепції та в телефонному режимі (запис, консультації, сповіщення про готовність результатів)
•Ведення запису на прийоми, контроль коректності та повноти внесених даних
•Робота з касою
•Координація роботи адміністраторів: формування графіків, розподіл навантаження, контроль якості роботи, вирішення складних ситуацій
•Взаємодія з лікарями щодо розкладу, змін та організаційних питань
•Комунікація з пацієнтами через соціальні мережі
•Організація відправки матеріалів через кур’єрські служби, взаємодія з кур’єрами та лабораторіями
•Комунікація з менеджерами лабораторій щодо поставок і узгодження потреб
•Контроль заборгованості пацієнтів, ведення обліку та аналіз
•Контроль завантаження лікарів і оптимізація запису пацієнтів
•Робота з електронною поштою, контроль своєчасної відправки результатів аналізів
•Ведення та контроль облікових таблиць (пацієнти, ЕКЗ, заборгованість), забезпечення актуальності даних; адміністрування переліку послуг і цін відповідно до рішень керівництва
•Контроль своєчасного запису пацієнтів на повторні процедури
•Контроль коректності ведення медичної документації
•Організація та замовлення бланків медичної документації в типографії
•Взаємодія зі старшою медсестрою щодо формування графіків операційних днів медсестер і санітарок
•Замовлення розхідних матеріалів, контроль залишків та своєчасного поповнення у взаємодії з асистентами лікарів і старшою медсестрою
•Забезпечення стабільної та безперебійної роботи зміни

Рецепціоніст

з 06.2021 по 06.2022 (1 рік)
COD, club cubic, Macau (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з іноземними клієнтами.

Освіта

ОНУ імені МЕЧНІКОВА

Українська філологія
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Чесність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Самостійне прийняття рішень
• Доброзичливість
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — просунутий