Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8619304/

Досвід роботи

Заступник генерального директора

з 04.2020 по 02.2022 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "МікротестЛаб", Cєвєродонецьк (Охорони здоров'я)

- Забезпечення координації робіт співробітників,управління операційною діяльністю лабораторних офісів мережі ( від 50 співробитників , 7 офісів)
- Забезпечення та контроль своєчасного та якісного ведення робочої документації персоналом.
- Забезпечення своєчасної закупки необхідних матеріалів.
- Створення Колл-центру з 0.
- Пошук нових співробітників.
- Навчання співробітників, адаптація, введення на посаду.
- Складання графіка роботи для персоналу та його контроль.
- Розробка КПЕ для співробітників.
- Здійснювати керівництво Колл центром (вхідна і вихідна лінія)
- Контроль якості та тривалості дзвінків
- Контроль і робота з показниками ефективності Колл центру
- Контроль якості роботи співробітників (прослуховування дзвінків, перевірка звітів, навчання).
- Стоврення нової ланки , заключення договорів з НСЗУ - Первинна допомога ( лікарі загальної практики сімейної медицини, педіатрі).
- Контроль роботи ланки "Первинной допомоги".
- Контроль роботи лікарів вузької спеціалізації.
- Розрахунок ЗП співробітників.
- Співпраця з іншими лабораторіями CSD,Сінево,Фармбіотест.

Освіта

Східноукраїнський національний університет імені Володимира Даля

Міжнародна економіка, Луганськ
Вища, з 2010 по 2016 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• CRM
• Бітрікс24
• Знання офісних програм

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Маю аналітичне мислення, навички управління персоналом, самостійно приймати рішення, вміння знаходити і застосовувати на практиці нові методи роботи.