Марина

Марина Володимирівна Батова

Вік: 41 рік

Місце проживання: м. Київ, Оболонський р-н

Сімейний стан:
розлучена, на даний час в громадському шлюбі, є син (19 р.)

Контактна інформація:
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажана посада: керівник, регіональний керівник, керівник мережі магазинів, керівник відділу/
підрозділу.

Надійний керівник з успішним досвідом роботи в торгівлі та управлінні потужної команди від 100
чоловік. З творчим підходом у вирішенні задач і високим потенціалом до навчання та росту,
здатністю визначати пріоритети, діяти в інтересах компанії та досягати найвищих результатів у
поставлених цілях.

Досвід роботи
Регіональний директор
З 04.09.2023 р. по 31.05.2024 р.
Мережа магазинів дрогері «Копійочка»
Організація та контроль безперебійної роботи магазинів (43 магазини в підпорядкуванні, більше 200
чол.).
Робота у напрямках:
- контроль та забезпечення виконання усіх КРІ регіонального директора та 4-х супервайзерів у
підпорядкуванні; - формування планів товарообігу на місяць, виконання планових показників
товарообігу магазинів та супервайзерів; - формування та виконання планів з реєстрації програми
лояльності магазинів та супервайзерів; - розробка та впровадження інструментів зі збереження товарно-
матеріальних цінностей, контроль та зменшення списань на магазинах; - продуктивність: планування,
контроль та дотримання норм використання годин; - робота з комплектацією та плинністю на
магазинах;- пошук локацій, оцінка локацій, відкриття магазинів, розширення представленості мережі; -
робота з checklist; - робота з бюджетом магазину, P&L, фінансовим результатом; - ведення фінансової
звітності; - контроль та аналіз товарних залишків на магазинах.
Досягнення на займаній посаді:

- стабільне виконання планів та поставлених задач; формування команд відкриття на нові ТТ;
позитивна динаміка у виконанні показників; збільшення видачі карток лояльності; перемоги у
внутрішніх конкурсах компанії.
Причини звільнення та рекомендації:
Зміна сфери діяльності та допомога сину у відкритті власного бізнесу

 Регіональний директор Штундер Богдана [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), начальник служби безпеки Завалецький
Олександр Васильович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник групи магазинів
З 08.12.2022 по 01.09.2023
ТОВ НВП «АРГОН», мережа супермаркетів та гіпермаркетів «ГРОШ»
Організація та контроль безперебійної роботи магазинів (12 магазинів в підпорядкуванні, більше 100
чол.).
Робота у напрямках:
- контроль та забезпечення виконання усіх КРІ; - виконання планових показників товарообігу магазинів;
- робота з асортиментом магазинів; - контроль та зменшення списань на магазинах; - продуктивність:
контроль та дотримання норм використання годин; - контроль відділів виробництва за дотриманням
НАССР, вчасністю та об'ємом накриття вітрин, скороченням списань, аналіз та вдосконалення роботи
відділів; - робота з checklist; - робота з бюджетом магазину, P&L, фінансовим результатом; - ведення
фінансової звітності;
Досягнення на займаній посаді:
- стабільні виконання планів товарообігу по групі магазинів; приріст понад мережу у кількості продажів;
перестановки стелажів, введення нових груп товарів, розширення товарів, що позитивно відобразилося
на товаробігу магазинів; перемоги у двох мотивиціях від постачальників.

Причини звільнення та рекомендації:
Згода на пропозицію та перехід на роботу з вищою заробітною платнею
Начальник відділу продажів Седлецька Вікторія Вячеславівна [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), начальник відділу роботи
з персоналом Потапова Марина Анатоліївна [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), керівник групи магазинів Москаленко
Сергій Федорович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Керівник групи магазинів
З 11.11.2021 по 09.03.2022
FOZZY GROUP, мережа магазинів «ФОРА»
Організація та контроль безперебійної роботи магазинів (13 магазинів в підпорядкуванні, більше 100
чол.). Робота у напрямках:
- контроль за виконанням усіх КРІ; - план товарообігу; - комплектність та плинність штату; - перевірки
таємним покупцем; - перевірки дотримання бізнес процесів; - план програми лояльності; - план NPS
(індекс задоволеності покупців); - збереження товарно-матеріальних цінностей; - планування та
контроль фонду оплати праці; - оптимізація та регулювання роботи з неліквідним товаром, скорочення
списань. Прогнозування планів товарообігу. Глибокий аналітичний аналіз по кожному КРІ (щотижневі,
щомісячні, квартальні, за рік. Щорічні атестації); - аналіз бюджету магазинів та P&Lпоказників; - вплив
та збільшення прибутковості магазинів.
Причини звільнення та рекомендації:
Переїзд за кордон у зв’язку з початком повномасштабного вторгнення.
Регіональний керівник Шахвердян Артак Давидович – [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
Керівник групи магазинів Бреус Сніжана Олексіївна – [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Керівник комерційного відділу
З 16.11.2020 по 07.09.2021
ТМ «Еко Сервіс» (Торгівля, закупки, переробка)
Організація та контроль роботи відділів закупок та продажу; стратегічне планування росту
підприємства; планування та дотримання бюджету доходів і витрат підприємства; ведення фінансової
звітності; впровадження нових маркетингових активностей.
Досягнення на займаній посаді:
Вдале стратегічне планування та дотримання плану допомогло вивести підприємство з кризи та
наростити обороти по кожному відділу.
Причини звільнення та рекомендації:
За попередньою домовленістю із власником про тимчасову допомогу до моменту працевлаштування у
іншого роботодавця.
Власник підприємства «Еко Сервіс» Воловодюк Володимир Володимирович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Територіальний керівник з 08.2018 по 10.2020
Лінія магазинів «Eva”,ТОВ «РУШ» Вінниця
Організація та контроль безперебійної роботи магазинів (11 магазинів в підпорядкуванні: 6 магазинів по
м. Вінниця, 5 по Вінницькій обл., підлеглих більше 80 чол.). Звітність по результатах роботи у
напрямках: - контроль за виконанням усіх КРІ; - план товарообігу; - комплектність та плинність штату; -
перевірки таємним покупцем; - перевірки дотримання бізнес процесів; - план програми лояльності;
- план NPS (індекс задоволеності покупців) та ENPS; - збереження товарно-матеріальних цінностей; -
планування та контроль фонду оплати праці. Прогнозування планів товарообігу. Глибокий аналітичний
аналіз по кожному КРІ (щотижневі, щомісячні, квартальні, за рік. Щорічні атестації).
Проведення чек листів. Підбір та навчання персоналу. Розробка, впровадження навчальних
матеріалів та програм.
Досягнення на займаній посаді:
Стабільний ріст усіх показників КРІ, виконання планів, перемоги у мотиваційних програмах від
постачальників, відкриття 4 магазинів та вихід на заплановані ТЕО (торгово-економічна
обґрунтованість).
Річні виконання планів по товарообігу: 2018 р – 101.8%, 2019 – 110,5%, 1-ше півріччя 2020 р – 123%.
Аналогічна динаміка росту по іншим КРІ.
Нагороди магазинів мого підпорядкування як найкращих в регіоні: «Найкращий магазин по перевірці
бізнес процесів», «Найкращий магазин по перевірці таємним покупцем», «Найкращий магазин по
приросту товарообігу», «Найкращий магазин з укомплектованості», «Найвищий середній чек»,
«Найкращий магазин по всім КРІ (м. Хмільник)»
Абсолютна перемога та 1-ше місце у мережі з продажу товарів власних торгових марок та цінні
подарунки у тому числі подорож в Італію.
Перемога всіх 11 магазинів у мотиваційній програмі від «Lirene» що допомогло увійти в ТОП 5
найкращих керівників мережі з продажу товарів «Догляд за тілом та обличчям» та отримати цінні
подарунки.
Перемога у мотиваційній програмі за найвищий середній чек та отримання цінних подарунків.
Перемоги у мотиваційних програмах від власних торгових марок, а також постачальників:Persil,
L`Oreal, Garnier та інших.
Розробка та впровадження навчальних матеріалів таких як: методичка по КРІ та їх складовим,
навчальні тренінги, задачі та кейси для асесментів, атестацій, які були затвердженні для використання
у всій мережі.
Створення та впровадження інструментів для підвищення товарообігу магазинів. Відзнаки за
«Інноваційний підхід в роботі», «Творчість та креативність».
Причини звільнення та рекомендації:
Усі поставлені задачі по розвитку території м. Вінниця та Вінницької області були виконані. Виникла
стратегічна необхідність переїзду в Чернівецьку область. Відмовилася від переїзду по сімейним
обставинам.
Рекомендації: рекомендаційний лист від ТОВ «РУШ»;
Головний менеджер ТОВ «РУШ» Подільського регіону Журжик Віталій Іванович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Головний менеджер ТОВ «РУШ» Подільського регіону Об’єщенко Дмитро Юрійович [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
Начальник служби безпеки ТОВ «РУШ» Подільського регіону Папінов Андрій Володимирович (067)
393 71 63

Керуючий магазином
з 09.2016 по 07.2018
Лінія магазинів «EVA” ТОВ «РУШ» , м. Фастів
Контроль та виконання планових КРІ: - план товарообороту магазина; - збереження
товарноматеріальних цінностей; - виконання планових показників по програмі «Таємний покупець»; -
перевірки по бізнес процесам; - укомплектованість персоналом. Також: - відкриття (7-ми) магазинів; -
проведення співбесід, підбір, навчання та адаптація персоналу; - прийом товару та інвентаризації; -
планування та прогнозування планових фінансових показників; - ведення звітної документації.
З серпня 2018 р., переведена на посаду провідного менеджера (регіональний керівник).
Досягнення на займаній посаді:
За 8 місяців роботи магазину вдалося отримати нагороду «Лідер регіону» та стати зразковим магазином.
Відзнака «Найкращий магазин зі збереження товарно-матеріальних цінностей». Відзнака
«Довгоочікуваний керівник». Відкриття 7-ми магазинів.
Рекомендації:
Головний менеджер ТОВ «РУШ» Центральногог регіону Почерніна Ірина Вікторівна [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Адміністратор центру обслуговування абонентів
12.2014 по 08.2016
ЦОА «Київстар», Фастів (Продаж послуг мобільного зв‘язку, мобільних телефонів та аксесуарів)
Продаж послуг мобільного зв‘язку, обслуговування клієнтів, оформлення кредитів, контроль та
виконання планових показників, прийом та інвентаризація товару, проведення співбесід, навчання
персоналу.
Досягнення на займаній посаді:
Збільшення товарообігу, виведення центру з найнижчої категорії в найвищу.

Спеціаліст з навчання персоналу (бізнес тренер) з 09.2009 по 08.2013 LG
Electronics Україна, Київ (Продаж брендового товару ТМ LG Electronics)
Проведення тренінгів для продавців відомих торгівельних компаній (Фокстрот, Ельдорадо, Комфі) з
продажу побутової техніки України по технології та психології продаж, а також великої та малої
побутової техніки. Розробка, впровадження навчальних програм та тренінгів. Продаж товарів. На посаду
бізнес тренера переведена з посади продавця непродовольчих товарів в 2010 р. після конкурсного
відбору. Досягнення на займаній посаді: Найкращі результати на посаді продавця по перевірках
таємного покупця.

Освіта:
Сумський Національний Аграрний Університет, економіст-фінансист
Київський авіаційний технікум, економіст
Додаткова освіта:
Бізнес-тренінг «Лідер команди», навчання «Школа регіональних директорів», курс «Коучинг-підхід в
менеджменті», тренінги з основ продажу, розвитку лідерських та особистісних компетенцій, курс
письменницької та сценарної майстерності, художнього сторітелінгу і написання книги в школі
«РИБА».
Професійні та інші навички
Навички роботи з комп’ютером:
MS Office Excel, Word, PowerPoint, 1C, Bitrix24
Знання мов:
Англійська — A1 (в активному процесі вивчення)
Водійське посвідчення категорії «В»
Хобі та захоплення:
Спорт, література, поезія та проза (маю збірки поезій, публікації у різних виданнях), випічка ремісничого
хлібу, кулінарія, малювання, танці, вивчення англійської мови, волонтерство та благодійна діяльність,
захист довкілля (організатор акцій прибирання та сортування сміття в парках та лісах).

Додаткова інформація:
Найголовнішим принципом моєї роботи - є робота над собою та висока самодисципліна. Безперервне
навчання та вдосконалення. Головні навики - це висока працездатність у режимі багатозадачності,
стресостійкість, відповідальність, організованість, системність, пошук нових ідей та рішень. Багатий
досвід роботи з людьми, створення успішних команд. Завдяки наполегливості, старанності та
позитивній життєвій позиції - на кожній роботі отримувала підвищення займаної посади та досягала
найвищих показників у поставлених задачах. Моя життєва позиція - це відкритість, ініціативність,
готовність до змін, нових викликів і складних задач.
Мої цінності – чесність та вдячність, відкритість та доброта, мир і дружба, розвиток та успіх,
взаємодопомога та повага, сім’я та друзі.