Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8725569/

Досвід роботи

Адміністратор, діловод

з 02.2024 по 11.2025 (1 рік 10 місяців)
Дніпровська міська рада, Дніпро (Державні організації)

• Адміністрування роботи департаменту, ведення документообігу, номенклатура/архівування справ
• Організація розгляду звернень та запитів, координація комунікації між підрозділами та контроль строків виконання доручень керівника
• Підготовка/узагальнення/оприлюднення публічної інформації (в т.ч. відкритих даних), актуалізація веб-сторінок департаменту
• Участь у розробці та підготовці проектів розпоряджень/рішень
• Організаційний супровід робочих груп та нарад
• Матеріальне забезпечення департаменту та інші доручення керівництва

Менеджер з продажу

з 04.2023 по 02.2024 (11 місяців)
JesCosmetology, Дніпро (Освіта, наука)

• Консультування й супровід клієнтів B2B/B2C (проведення презентацій, спілкування на семінарах, особисті зустрічі й перемовини, дзвінки, месенджери)
• Реалізація освітніх послуг з косметології, професійних препаратів, засобів, витратників
• Виконання плану продажу, аналіз плану/факту, розробка/перегляд стретегій продажу
• Розвиток клієнтської бази, пошук підходів та методів підвищення лояльності клієнтів
• Активна участь в організації івентів, семінарів і навчань
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок (тренінги, семінари, самоосвіта)

Офіс-менеджер

з 05.2022 по 05.2023 (1 рік)
ТОВ Клінінг Лайф, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

• Адміністрування: координація роботи офісу, контроль дисципліни й внутрішнього розпорядку; діловодство, комунікація й розрахунки з постачальниками
• Рекрутинг: пошук/підбір персоналу, співбесіди, комунікація з майданчиками пошуку роботи
• Клієнт-менеджмент: прийом/обробка замовлень в CRM-системі, ведення та розвиток клієнтської бази, розрахунки
• Розвиток/просунення/реклама: розробка форм, підгтовка макетів POS-матеріалів, їх замовлення; візуалізація сайту; розміщення оголошень; комунікація з промоутерами, дизайнером, веб-розробником тощо

Начальник відділу збуту, помічник комерційного директора

з 01.2017 по 05.2022 (5 років 5 місяців)
ТОВ «APS Power Tehnology», Дніпро (Енергетика)

Начальник відділу збуту, з 09.2017 по 08.2022

• Супровід довгострокових угод в сегментах B2G/B2C/B2B з реалізації «альтернативної» теплоенергії
(переважно бюджетним установам + комерційним, населенню)
• Координація роботи відділу збуту, забезпечення реалізації/надходжень з 4-х філій в різних містах:
- угоди, тендерна документація, розрахунки, специфікації
- збір/обробка даних реалізації, виставлення рахунків, координація дотримання платіжної дисципліни, робота з «дебіторкою», облік/контроль повернення документів, контроль/аналіз виконання угод; аналіз відпуску/реалізації/оплати, розрахунки надлишково або недостатьно відпущеної/реалізованої продукці
- координація роботи абон. відділу (реалізація теплоенергії населенню)
• Формування бюджету в частині продажу/надходжень
• Звітність керівництву (виконання контрактів, плану збуту/надходжень)

Офіс-менеджер, помічник комерційного директора, з 01.2017 по 09.2017

• Виконання доручень і завдань комерційного директора
- з постачання (первинний облік руху сировини, обмін первинкою, моніторинг/аналіз цін, комерційні пропозиції)
- зі збуту (виставлення/передача рахунків, контроль дотримання платіжної дисципліни, недопущення заборгованості) облік, упорядкування договорів із замовниками і постачальниками
• Координація та забезпечення роботи офісу, документообіг, кореспонденція
• Участь/допомога в розвитку нових проектів альтернативної енергнетики: пошук/консолідація інформації, підготовка/оформлення схем для презентацій

Економіст, бухгалтер, секретар тендерного комітету

з 02.2004 по 12.2015 (11 років 11 місяців)
Житлово-комунальне підприємство, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Економіст з планування, з 09.2010 по 12.2015

• Облік/розподіл фактичних витрат по житловим об'єктам, складання калькуляції та аналіз собівартості послуг, економічне обґрунтування тарифів; розгляд звернень та запитів з питань тарифів та послуг

Бухгалтер, секретар тендерного комітету, з 02.2004 по 09.2010

• консультація абонентів з нарахувань, оплати й заборгованості за послуги
• організаційне і документальне забезпечення діяльності тендерного комітету

Освіта

Дніпропетровська державна фінансова академія

Фінанси та кредит, Дніпро
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Придніпровський енергобудівний технікум (ПЕБТ)

Економіка підприємства, Дніпро
Середня спеціальна, з 2002 по 2005 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "Сучасні технології бухгалтерського обліку і фінансової звітності"

2016

Майстер-класс "Тайм-менеджмент"

2016

Курс «Правові та практичні аспекти державних закупівель в Украині»

2017

Знання і навички

• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• MS PowerPoint
• CRM
• Проведення презентацій
• Prozorro
• 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

• Успішний досвід роботи з контрагентами сегментів B2G/B2C/B2B; укладання/супровід угод, вибудовування й підтримка довгострокових відносин. Досвід роботи з "бюджетними" установами, участь в процедурах публічних закупівель, тендерна документація
• Практика ділового спілкування/листування, робота зі скаргами; тактичне вирішення проблемних питань, дотримання субординації та ділового етикету; дотримання корпоративної культури та цінностей
• Підхід до роботи, що поєднує структурованість, гнучкість і вміння виконувати кілька завдань одночасно
• MS Office / 1С (8.3) / Prozorro / CRM Remonline / схеми, презентації, макети для POS-матеріалів
• Досвід продуктивної роботи віддалено