Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8886460/

Досвід роботи

Тимлід

з 05.2025 по 12.2025 (8 місяців)
Онлайн школи "Клітинка"9, Дистанційно (Освіта, наука)

Розміщувати оголошення, записувати н пробне заняття.
Пізніше проводила навчання для інших адмінів.

Оператор call-центра

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Well tell, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом замовлень,робота з клієнтами,скаргами, інформування клієнтів про акційні пропозиції.
Певний період помічник HR менеджера,пошук працівників,запис н спів бесіду.

Оператор call-центра

з 09.2012 по 07.2016 (3 роки 11 місяців)
"Книжковий клуб Клуб сімейного дозвілля", Харків (Видавництво, поліграфія)

Прийом замовлень, робота з клієнтами, прийом скарг та їх обробки.

Освіта

"Східноєвропейський університет імені Рауфа Аблязова"

Менеджмент "Менеджер економіст -менеджер управління персоналом", Черкаси
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Пунктуальність
• Робота із запереченнями
• Прийом вхідних дзвінків
• Активний продаж
• Холодний продаж

Знання мов

Англійська — початковий