Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8925967/

Досвід роботи

Керівник сервісного центру

з 04.2024 по 10.2025 (1 рік 7 місяців)
ФОП, Лозова (Автобізнес та автосервіс)

- Контроль роботи сервісного центру - менеджерів, майстрів;
- Аналіз та покращення роботи сервісного центру;
- Прийом дзвінків\повідомлень від клієнтів та потенційних клієнтів компанії;
- Дистанційна діагностика та допомога в усунені проблем;
- Консультація клієнтів про роботу\поломки електротранспорту;
- Прийом\Доставка електротранспорту з\на НоваПошта для обслуговування;
- Перевірка та аналіз товару для затвердження гарантійного\негарантійного обслуговування;
- Прорахунок вартості ремонту;
- Продаж запчастин;
- Контроль термінів обслуговування\ремонту(гарантійного\негарантійного);
- Контроль працездатності після проведення ремонту\обслуговування;
- Ведення звітності клієнту та в CRM;

Менеджер сервісного центру

з 12.2023 по 04.2024 (5 місяців)
ФОП, Лозова (Машинобудування)

- Прийом дзвінків\повідомлень від клієнтів та потенційних клієнтів компанії;
- Консультація клієнтів про роботу\поломки електротранспорту;
- Дистанційна діагностика та допомога в усунені проблем;
- Прийом транспорту через НовуПошту на гарантійне\негарантійне обслуговування;
- Контроль термінів обслуговування\ремонту(гарантійного\негарантійного);
- Ведення звітності по транспорту клієнту та в CRM;
- Контроль працездатності після проведення ремонту\обслуговування;

Менеджер з продажу, керівник відділу продажів

з 10.2022 по 12.2023 (1 рік 3 місяці)
PhillPharm, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки:
- Продзвонювати теплу базу для допродажу товару\групи товарів;
- Звітність по продажам в Crm;

Згодом після підвищення:
- Контроль\навчання менеджерів;
- Аналіз та покращення системи продажів;
- Індивідуальний аналіз та покращення роботи менеджерів;
- Щотижнева звітність про результати команди, прорахунок ЗП менеджерів;

Досягнення, які я здобув:
- Один з найкращих менеджерів по KPI(тримався в ТОР-і на протязі всього терміну роботи);
- Отримав посаду старшого менеджера(TeamLead)

Логист

з 05.2022 по 11.2022 (7 місяців)
LogisticGroup, Лозова (Транспорт, логістика)

На цій посаді в мої обовʼязки входило:
- пошук потенційних клієнтів;
- пошук вільних машин;
- налагодження контакту і побудова довгострокових відносин;
- підбір замовлень для водіїв і клієнтів з урахуванням типу транспорту\маршруту\товару;

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2021 по 03.2022 (10 місяців)
Dating, Дистанційно (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Экспидитор, торговый представитель

з 04.2019 по 06.2021 (2 роки 3 місяці)
Вента, Лозова (Транспорт, логістика)

Обовʼязково:
- Контроль завантаження продуктів\товарів;
- Розвезення продуктів\товарів по завіреній території;
- Ведення звітності по прийом-передачу товарів\продуктів;
- Прийом розрахунків;
- Контроль дебіторської заборгованості;

Кредитный эксперт

з 02.2018 по 03.2019 (1 рік 2 місяці)
FinX, Лозова (Фінанси, банки, страхування)

Менеджер з продажу

з 11.2017 по 01.2018 (3 місяці)
ЧП, Лозова (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

ЛФХАДФК

Експлуатація та ремонт підйомно-транспортних, будівельних і дорожніх машин і обладнання, Лозова
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Розробка лендингів
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управлінські навички
• Робота із запереченнями
• Робота в команді
• Організація відділу продажу
• Організаторські здібності
• Неконфліктність
• Framer
• Блокова верстка
• Адаптивна верстка

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній