• Файл

Людмила Ветеран

Менеджер по роботі з клієнтами

Вік:
37 років
Місто проживання:
Рівне
Готовий працювати:
Дистанційно, Рівне

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Людмила Антоніщак
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

Customer Startup Manager
Golden Staff Study (Листопад 2022 – теперішній час)

- Узгодження умов співпраці з новими клієнтами. Підготовка та підписання договорів.

- Контроль фінансових та ключових показників по компаніях.

- Організація та супровід навчальних проєктів у компаніях клієнтів.

- Комунікація з клієнтами та вирішення поточних питань.

- Ведення угод у CRM-системі.

- Координація роботи з іншими відділами.

Супервайзер
VF Consulting Services (Квітень 2012 – 2023)

Аутсорсинг для консульських та посольських установ (Візовий Центр, м. Луцьк):

- Організація та контроль щоденної роботи філії відповідно до стандартів компанії.

- Взаємодія з партнерами та консульськими установами.

- Управління персоналом (розподіл обов’язків, мотивація, контроль).

- Виконання планів продажів додаткових послуг.

- Ведення операційної документації та звітності.

- Координація процесу обслуговування клієнтів.

Супервайзер
Pulse (Жовтень 2008 – Лютий 2012)

Маркетингова агенція, проєкт L’OREAL:

- Створення бази даних торгових точок і маршрутів.

- Організація та контроль роботи консультантів і мерчендайзерів.

- Ведення звітності по проєкту.
- Забезпечення ефективної комунікації з партнерами.

Освіта
Рівненський Інститут Слов’янознавства Київського Славістичного Університету (2005–2010)

- Спеціальність: Польська та англійська філологія

Навики
- Польська та аглійська мови– рівень B1

- Досвід ведення переговорів з іноземними дипломатичними установами.

- Управління персоналом (до 50 співробітників).

- Впевнений користувач MS Office (Word, Excel, PowerPoint), навички роботи з офісною технікою.

Особисті якості
- Високі комунікативні навички.

- Орієнтація на результат.

- Працездатність і стресостійкість.

- Здатність швидко навчатися.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: