Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9123733/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 11.2024 по нині (1 рік 3 місяці)
Traffic X / Traffic Arbitration, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
1. Координація роботи команди
Постановка завдань та контроль їх виконання для акаунт-менеджерів, відділу баїнгу, техпідтримки та фінансового відділу.
Забезпечення ефективної взаємодії між усіма департаментами (трафік, рекламодавці, бухгалтерія, IT).
2. Управління офферами та рекламодавцями
Додавання та актуалізація офферів: перевірка ставок, гео, умов, креативів.
Контроль KPI (CR, approve rate, payout) та своєчасне реагування на просідання.
Вирішення конфліктних ситуацій та спорів з рекламодавцями.
3. Контроль якості трафіку
Щоденний моніторинг статистики у трекері.
Виявлення та запобігання фроду.
Рекомендації щодо зміни джерел, креативів або прокладок.
4. Організація виплат вебмайстрам
Контроль своєчасних розрахунків (Net7, Net14, аванси).
Ведення платіжного календаря та взаємодія з фінансовим відділом.
Узгодження виплат у разі затримок від рекламодавців.
5. Процесна оптимізація
Розробка та впровадження регламентів і чек-листів для запуску офферів та тестів трафіку.
Автоматизація звітності та процесів контролю.
Зниження операційних витрат та прискорення комунікацій.
6. Підтримка вебмайстрів
Організація швидкого та якісного саппорту.
Онбординг нових партнерів у систему, допомога зі стартом.
Вирішення нетипових проблем (розблокування акаунтів, технічні помилки).
7. Взаємодія з IT-відділом
Постановка задач на інтеграцію API, офферів та тестування лендів.
Контроль стабільності трекінгу та технічних рішень.

Досягнення:
1. Оптимізував процес додавання офферів, скоротивши час запуску з 3 днів до 12 годин.
2. Підвищив середній CR по ключових офферах на 15% завдяки тестуванню та заміні креативів.
3. Забезпечив 100% своєчасних виплат вебмайстрам протягом року роботи.
4. Впровадив систему автоматичних алертів, що скоротила час реакції на падіння KPI з 8 годин до 1 години.
5. Знизив кількість фродових конверсій на 30% за рахунок впровадження додаткових перевірок.
6. Розширив пул активних вебмайстрів на 25% завдяки швидкому онбордингу та покращенню підтримки.
7. Запустив 20+ нових офферів у топових гео без збоїв у трекінгу та KPI.

COO-CMO

з 08.2020 по 08.2024 (4 роки)
CPA Neogara / Affiliate Marketing, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
1. Стратегічне планування та управління
Розробка та впровадження операційної стратегії для досягнення бізнес-цілей;
2. Оптимізація процесів
Оптимізація операційних процесів для підвищення ефективності, зниження витрат і збільшення прибутку;
3. Управління партнерськими програмами
Ведення переговорів і укладення договорів з партнерами (афіліатами), встановлення вигідних умов співпраці;
4. Координація маркетингових кампаній
Співпраця з маркетинговим відділом для створення ефективних кампаній у сферах крипто і фінансів;
5. Робота з аналітикою і даними
Аналіз даних по трафіку, лідам і результатам рекламних кампаній.
Підготовка звітів для керівництва і партнерів за результатами роботи компанії;
6. Регулювання та відповідність законодавству
Забезпечення відповідності рекламним вимогам і юридичним стандартам у сфері фінансів і криптовалют;
7. Управління командою
Підбір, навчання та розвиток співробітників операційного відділу;
8. Взаємодія з клієнтами та поліпшення сервісу
Робота з клієнтами і партнерами для поліпшення рівня обслуговування і вирішення виникаючих проблем;
9. Управління ризиками
Ідентифікація та мінімізація операційних ризиків, особливо у сферах з високою волатильністю, як криптовалюти.
Підготовка планів на випадок непередбачуваних ситуацій, таких як різкі зміни ринку.

Досягнення:
- Створення "з нуля" відділу маркетингу;
- Розробив і реалізував стратегії компанії в галузі маркетингу;
- Створював пропозиції щодо освоєння нових напрямків бізнесу, освоєння нових ринків;
- Розвинув CPA мережу в області Affiliate Marketing та роботу у вузькоспеціалізованій ніші - крипто вертикалі. Вона включає в себе: форекс, бінарні опціони, трейдинг і автотрейдинг, інвестиції;
- Розробив та реалізував індивідуальний підхід для наших партнерів-клієнтів, адже замість того, щоб чаклувати з налаштуваннями, посиланнями та вибором шаблонних рішень, клієнт звертаєшся до особистого менеджера з будь-якими робочими питаннями: перевірити посилання, локалізувати крео, отримати прилу, підказки щодо витратних матеріалів + промік на знижку тощо. При цьому клієнт зберігає повний контроль над своєю статистикою і результатами, інтерфейс кабінету працює без перебоїв з будь-якого пристрою також з інструментів реалізував: API, s2s-pixel, паркування домену, розгорнуті звіти щодо помилок заповнення форм, фільтрація дублів, реферальна система 5% довічно, а також посилання на лендінги;
- На момент березня 2022 року запропонував понад 40 офферів від ліцензованих брокерів і понад 50 гео (Tier-1, Tier-2, СНГ);
- Завдяки прямій співпраці з брокерами, зміг організувати колл-центр, який обробляє ліди протягом години. Це дає змогу отримати найвищу конверсію на крипто трафіку;
- З 2022 року підвищив усі ставки на 10-15%. Акція діє на постійній основі для всіх партнерів CPA-мережі, зокрема й для нових;
- Налаштував таргетинг, який підвищив ефективність реклами, оптимізував трафік, знизив витрати і загалом отримав вищий кінцевий прибуток.

CMO

з 11.2017 по 05.2020 (2 роки 7 місяців)
7Store / E-Commerce, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов'язки:
1. Розробка та реалізація маркетингових стратегій;
2. Брендинг і позиціонування продукту;
3. Цифровий маркетинг (SEO, SMM, PPC);
4. Управління бюджетом і ROI;
5. Аналіз даних і ринкових досліджень;
6. Лідерство та управління командами;
7. Розробка стратегії клієнтського досвіду;
8. Запуск і просування нових продуктів;
9. Управління дистрибуцією, обслуговування клієнтів, планування сервісу та ціноутворення.

Досягнення:
1. Розробив і впровадив комплексну маркетингову стратегію, яка призвела до збільшення доходу компанії на 25% за 2 роки.
2. Запустив успішні кампанії в соціальних мережах та інших цифрових каналах, збільшивши охоплення бренду на 40%.
3. Впровадив системи аналітики та звітності, що дало змогу оптимізувати рекламні витрати і підвищити рентабельність інвестицій на 15%.
4. Керував командою з 10 фахівців з маркетингу, стимулював їхнє професійне зростання і розвиток;
5. Впровадив нові інструменти та технології для автоматизації маркетингових процесів, що скоротило час на виконання завдань на 30%.
6. Розробив стратегію контент-маркетингу, яка призвела до збільшення органічного трафіку на 43%.

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

ІНСТИТУТ БІЗНЕСУ, ЕКОНОМІКИ ТА ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ, Одеса
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

5PL - Український Логістичний Альянс

2018 основа транспортно-логістичних компаній, терміналів, операторів та власників залізничного рухомого складу, є сертифікат

Нафта XXI Століття 2.0

2019 Просування бізнесу онлайн за допомогою інструментів: Google; YouTube; Facebook; Instagram, є сертифікат

Знання і навички

• Стратегічне мислення
• Аналіз ринку та конкурентів
• Позиціонування та брендинг
• Автоматизація маркетингу
• Маркетингова аналітика
• Впровадження системи KPI
• ROAS
• Аналіз клієнтської поведінки
• Командне управління
• Крос-функціональна співпраця
• Лідерські якості
• Управління бюджетами
• Фінансове моделювання та ROI
• Розуміння клієнтів
• Управління репутацією бренду
• Нові технології та тренди
• Експерименти та A/B-тестування

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Сильні якості:
1. Стратегічне мислення: Уміння розробляти і реалізовувати довгострокові маркетингові стратегії, що відповідають загальним цілям компанії;
2. Аналітичні здібності: Здатність аналізувати ринкові дані, тренди і результати кампаній для прийняття обґрунтованих рішень;
3. Творчий підхід: Здатність створювати інноваційні ідеї та рішення для маркетингових завдань, включно з рекламними кампаніями та брендингом;
4. Лідерство та управління командою: Уміння ефективно керувати маркетинговим відділом, мотивувати співробітників і координувати роботу команди;
5. Знання цифрових технологій: Досвід у використанні цифрових інструментів і платформ, таких як SEO, SMM, PPC і аналітика;
6. Комунікаційні навички: Уміння чітко і переконливо викладати ідеї, як усередині компанії, так і в спілкуванні із зовнішніми партнерами і клієнтами;
7. Клієнтоорієнтованість: Розуміння потреб і поведінки клієнтів, здатність адаптувати маркетингові стратегії під ці потреби;
8. Навички бюджетування: Здатність ефективно управляти бюджетом маркетингових кампаній і оптимізувати витрати;
9. Гнучкість і адаптивність: Уміння швидко адаптуватися до змін ринку і нових викликів;
10. Проблемне мислення: Здатність виявляти та розв'язувати маркетингові проблеми, знаходити оптимальні рішення в умовах невизначеності.