Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9172173/

Досвід роботи

Chat manager

з 06.2024 по 09.2024 (3 місяці)
ChatFlow Dynamics, Дистанційно (IT)

Як чат-менеджер я успішно спілкувався англійською мовою, забезпечуючи оперативне та ефективне вирішення різноманітних завдань. Моя роль включала надання технічної підтримки та допомоги, вирішення складних проблем і професійне консультування користувачів. Ця посада дозволила мені вдосконалити свої навички вирішення проблем і надавати високоякісні послуги в динамічному середовищі.

Редактор контенту, копірайтер

з 03.2023 по 09.2023 (6 місяців)
EditGroup, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

1. Редагування та перевірка контенту, створення контенту Англійською мовою
2. Робота з MsOffice 365 та включені до ньго програми, Grammarly
3. Форматування у стилях Harvard, APA, MLA, Turabian, OSCOLA, Chicago
4. Переназначення завдань, авторів, заповнення звітності
5. Аналіз тексту згідно заданих інструкцій
6. Перевірка документів та контенту на англійській мові (US, UK, Australian, Canadian Spelling)
7. Листування та спілкування на Англійській мові з іншомовними клієнтами
8. Дотримання чітких строків здачі замовлень та комунікація з клієнтами

Освіта

Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"

Комп’ютерна інженерія та програмування. Сучасне програмування, мобільні пристрої і комп'ютерні ігри, Харків
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Розробка сучасного програмного забезпечення комп’ютерних систем універсального та спеціального призначення, кіберфізичних систем, програмування мобільних пристроїв і комп’ютерних ігор, організація функціонування відповідних програмно-технічних засобів та їх автоматизованого тестування, дослідження у галузі робототехніки.

КЗ "Чугуївський ліцей №2"

Чугуїв
Середня, з 2020 по 2022 (2 роки)

Повна середня освіта з відзнакою

КЗ “Чугуївська гімназія № 4”

Чугуїв
Середня, з 2011 по 2020 (9 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Базовий курс з UI/UX, Web-дизайну, Adobe Photoshop та Front-End у WAYUP та Mate Academy

2024, 5 місяців
Сертифікат

Курс по трейдингу та криптовалюті від Cryptology x WhiteBIT

2024, 1 місяць

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Базовий досвід у UI/UX дизайні
• Figma
• Фінансова грамотність
• Базові навички та знання криптовалюти
• Базові навички та знання трейдингу
• Робота з CRM системою
• Форматування документів
• Живий чат з клієнтами
• Консультування покупців
• Впевнений користувач ПК: MsOffice 365 та пов'язані з ним програм
• Робота з контентом (редагування та створення контенту)
• Робота з комплектуючими комп’ютера (збір комп’ютера)
• Базові знання мови С/С++
• Навички оперативного пошуку інформації
• Ведення звітності
• Ведення онлайн-чатів
• Швидкий набір тексту
• Пунктуальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Windows
• Linux
• Git
• MySQL
• HeidiSQL
• MariaDB
• Adobe Photoshop

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

- Закінчення школи з відзнакою
- Досконале знання продукту та якісна консультація покупців
- Глибоке знання та розуміння сучасних технологій та техніки
- Грамотна письмова і усна мова
- Приймання участі у багатьох творчих та навчальних конкурсах, олімпіадах та змаганнях
- Здоровий та активний спосіб життя
- Заняття спортом: 3 роки на секції тхеквондо

Особисті навички:
• Відповідальність
• Цілеспрямованість
• Гнучкість та стресостійкість
• Здатність вирішувати проблеми та аналізувати ситуації
• Впевненість
• Точність
• Наполегливість у досягненні поставленої мети
• Вміння працювати в команді
• Комунікативність
• Акуратність
• Висока навченість
• Уважність