Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9186455/

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 08.2020 по 02.2024 (3 роки 7 місяців)
ТОВ"КЦУ", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом вхідних дзвінків.Консультація клієнтів.Оформлення замовлень.Діагностика та заміна по гарантії пристроїв.Консультація по продукції igos..

Освіта

Мережа супермаркетів Сільпо

Завідувач відділом, Київ
Середня спеціальна, з 2003 по 2003 (менш ніж 1 рік)

Пройшла курс навчання в департаменті розвитку та навчання персоналу.Та працювала на посаді Завідувачкою Овочевого відділу в магазині "Сільпо" протягом 8 років

Філіал Катюжанського СПТУ 21

Майстер овочівник закритого грунту, Київ
Середня спеціальна, з 1985 по 1986 (1 рік)

Знання і навички

• Прийом вхідних дзвінків
• Саморозвиток
• Ведення CRM

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідальна.Маю досвід спілкування з клієнтами.Дію професійно.Залучаю активне слухання та прояв емпатії в розмові з клієнтом.Докладаю максимальних зусиль,щоби задовольнити всі потреби клієнтів.