Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9292990/

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2026 по 02.2026 (2 місяці)
Light Way, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

Зустрічати клієнтів та забезпечувати привітний сервіс.
• Вести запис на послуги, керувати графіком майстрів.
• Консультувати клієнтів щодо послуг, цін, акцій.
• Приймати дзвінки та повідомлення, відповідати швидко й професійно.
• Підтримувати порядок у зоні рецепції та слідкувати за атмосферою закладу.
• Приймати оплату, працювати з касою та звітністю.
• Контролювати роботу майстрів, дотримання стандартів сервісу.
• Вирішувати конфліктні ситуації та забезпечувати комфорт клієнтів.
• Слідкувати за запасами матеріалів, робити замовлення за потреби.

Адміністратор

з 05.2024 по 06.2024 (2 місяці)
СуШиза, Миколаїв (Готельно-ресторанний бізнес)

Комунікація з гостями
• Зустрічала гостей, забезпечувала привітний сервіс та комфортну атмосферу.
• Консультувала щодо меню, акцій, новинок, допомагала з вибором страв.
• Приймала замовлення в залі та телефоном, контролювала їх точність і швидкість виконання
Організація роботи закладу
• Координувала роботу офіціантів, кухарів та кур’єрів.
• Слідкувала за дотриманням стандартів сервісу, чистоти та подачі страв.
• Контролювала своєчасність видачі замовлень і якість обслуговування
Робота з касою та документацією
• Приймала оплату, працювала з касовим апаратом і терміналом.
• Вела щоденну звітність, контролювала правильність розрахунків.
• Оформлювала бронювання столиків та замовлення на доставку.
Адміністративні функції
• Підтримувала порядок у залі, на барі та на рецепції.
• Слідкувала за наявністю витратних матеріалів, робила замовлення постачальникам.
• Вирішувала конфліктні ситуації та забезпечувала високий рівень сервісу

Освіта

Чорноморський національний університет імені Петра Могили

Фізичного виховання та спорту, Миколаїв
Незакінчена вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Комунальний заклад "Херсонський фаховий спортивний коледж"

2 років

Знання і навички

• Продуктивність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Продаж продовольчих товарів
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність
• Продаж одягу
• Працьовитість
• Ініціативність

Знання мов

Українська — вище середнього