Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9365049/

Досвід роботи

Менеджер по обучению

з 08.2023 по 02.2024 (7 місяців)
Bauer, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
Обучение новых сотрудников;
Обучение работе в 1С;
Обратная связь начальству по новым сотрудникам;
Регулярная коммуникация со стажерами, проявление эмпатии и дружеского общения;

Достижения:
3 стажера успешно прошли обучение и показывают эффективный результат в компании.
1 стажерка хотела уволиться. Смог её переубедить и помог с решением её проблем в работе.

Менеджер по обзвону

з 03.2022 по 11.2024 (2 роки 9 місяців)
Bauer, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обязанности:
Работа с теплыми и холодными контактами;
За рабочую смену быть в звонке 270 минут;
Работа по скрипту;
Отработка возражений;
Работа в 1С;

Достижения:
Эффективная работа как с теплым, так и с холодным контактом;
Одна из лучших результативностей в отделе;
Повышение на должность наставника;

Записи моих звонков:
https://drive.google.com/drive/folders/1tTiB-LKc8Zkz6ySJgHUjSayfUJoJ9LiK?usp=drive_link

Контент-менеджер

з 02.2019 по 09.2021 (2 роки 8 місяців)
Фріланс, Удаленно (IT)

Працював із сайтами на Wordpress

Рерайт, копірайт під ключ
Редагування текстів, пошук помилок - Word
Робота з фрілансерами - Advego.com
Інформаційне наповнення сайтів
Редагування зображень - Adobe Photoshop
Заповнення таблиць - Google таблиці, Excel
Додавання товарів на сайти

Освіта

Класичний приватний університет

Бакалавр, Маркетинг, Запорожье
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови зі Свириденко Анною Олександрівною

2022, 6 місяців

Оператор комп'ютерного набору

2016, 2 роки

Дія. Цифрова освіта

1 день, є сертифікат

Знання і навички

• MS Word
• Користувач ПК
• Цифрова грамотність
• Вміння шукати інформацію та користуватись пошуковими системами
• Стресостійкість
• Креативність
• MS Excel
• Холодний продаж
• Робота з клієнтами
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Чесність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Я креативна, спокійна, різностороння людина. До роботи ставлюсь відповідально, подобається однотипна робота. Маю навички концентрації, посидючості.

Полюбляю прогулянки, кулінарію, комп'ютерні ігри, серіали. Шкідливі звички відсутні.

У людях ціную щирість, чесність та відповідальність.