Наскільки ваша компанія готова брати на роботу ветеранів? Пройдіть опитування
Резюме від 28 серпня 2023 PRO

Марина

Оператор call-центру, менеджер по роботi з клiєнтами в інтернет-магазин, 12 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
38 років
Місто проживання:
Харків
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Оператор call-центру, менеджер по роботi з клiєнтами

з 03.2020 по 04.2022 (2 роки 1 місяць)
Про-Ремонт, Харків (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•Обробка вхідних дзвінків, перша лiнiя Сервiсу.
•Консультація клiєнтiв, оформлення замовлень
•Консультацiя майстрiв-виконавцiв по роботi з системою.
•Консультацiя представників компанiй- партнерів сервiсу, обробка звернень по вирiшенню гарантiйних питань.
• Робота в чатi компанії. Обробка вхiдних звернень

Оператор call-центру. Вiддiл маркетингу.

з 02.2019 по 03.2020 (1 рік 1 місяць)
Компанiя Веб-Сiгма, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

•Розробка нової бази клiєнтiв. Холоднi дзвiнки.
•Вхiдна лiнiя. Прийом та обробка вхiдних дзвiнкiв з сайту компанiї. Консультацiя клiєнтiв.
•Продаж послуг по направленню iнтернет-маркетинг.
•Планування i рoбота в CRM-системi.

Менеджер по работi з клiєнтами.

з 02.2018 по 10.2018 (8 місяців)
Digital Marketing Agency Polimentor, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

•Пошук потенцiйних клiєнтiв. Холоднi дзвiнки.
•Обробка вхiдних дзвiнкiв клієнтів з сайту компанiї. Аналiз рекламноi кампанiї. Консультацiя, ведення переговорiв.
•Укладання договорiв. Вiдстеження виплат.
•Взаємодiя зi спiвробiтниками компанiї: директолог, seo- специалiст, маркетолог
•Планування роботи в CRM-системi. Звiт.

Освіта

Нацiональний унiверситет внутрiшнiх справ

Iнформацiйнi системи i технологiї, Харків
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання і навички

CRM IP (Internet Protocol)

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Російська — вільно
  • Англійська — середній

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: