Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9582069/

Досвід роботи

Адміністратор рецепції

з 08.2023 по 01.2026 (2 роки 6 місяців)
Парадіс Сервіс, ТОВ, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

ефективна комунікація з гостями, вміння працювати зі зверненнями, запитами та скаргами;
організація процесів заселення та виселення гостей;
робота з системами бронювання та готельними PMS (оформлення бронювань, рахунків, депозитів);
ведення касової дисципліни, прийом оплат різними способами;
координація роботи між підрозділами готелю (хаускіпінг, технічна служба, менеджмент);
вміння працювати в режимі багатозадачності та зберігати сервісний підхід у стресових ситуаціях;
дотримання стандартів обслуговування та корпоративного етикету;
ведення документації та звітності.

Пауза в карʼєрі

з 04.2020 по 05.2023 (3 роки 2 місяці)
Переїзд

Менеджер з бронювання

з 01.2020 по 04.2020 (4 місяці)
Відпочинковий комплекс, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання номерів, формування рахунків для передоплати. Надання всієї необхідної інформації про комплекс гостям.

Адміністратор рецепції

з 04.2016 по 11.2019 (3 роки 8 місяців)
Готельний комплекс Східниця, Східниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Поселення, виселення та розрахунок гостей, консультування з питань, які виникають при проживанні, ведення касової дисципліни, бронювання номерів, формування рахунків.

Секретар

з 08.2011 по 11.2015 (4 роки 4 місяці)
Місцеве самоврядування, Бистриця (Державні організації)

Адміністративні послуги, ведення діловодства установи, кадрове діловодство, військовий облік, вчинення нотаріальних дій, реєстрація актів цивільного стану

Освіта

ЛНУ ім. І.Франка

Юридичний, право, Львів
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Вишнянський коледж

Юридичний, право, Рудки
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)