Катерина
Менеджер по роботі з клієнтами
- Розглядає посади:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Головний менеджер
- Вид зайнятості:
- повна
- Зарплата:
- 17 000 грн/міс
- Вік:
- 22 роки
- Місто:
- Тульчин
Контактна інформація
Шукач вказав телефон.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9602459/
Досвід роботи
Головний менеджер з продажу роздрібних продуктів
з 01.2025 по нині
(1 рік 3 місяці)
АТ "РайффайзенБанк", Тульчин (Фінанси, банки, страхування)
Головні обов'язки
Активне залучення клієнтів: Пошук нових клієнтів (через «холодні» дзвінки, роботу з базою або залучення в межах відділення) для продажу кредитних карток, споживчих кредитів, депозитів та страхування.
Виконання планів продажу: Досягнення встановлених банком показників (KPI) за обсягами виданих кредитів, відкритих рахунків та залишків на депозитах.
Консультування та супровід: Повна підтримка клієнта від моменту першого звернення до закриття угоди. Пояснення умов продуктів, розрахунок графіків платежів та відсоткових ставок.
Крос-продажі (Cross-selling): Пропозиція додаткових сервісів до основного продукту (наприклад, страхування майна до іпотеки або мобільного додатка до зарплатної картки).
Операційна робота: Оформлення договорів у банківських програмах, відкриття поточних та карткових рахунків, робота з базами даних .
Професійні навички (Hard Skills)
Знання банківських продуктів: Досконале розуміння того, як працюють кредити, депозити, овердрафти та системи лояльності.
Володіння техніками продажу: Навички роботи із запереченнями, виявлення потреб клієнта та закриття угод.
Продавець-консультант
з 07.2023 по 12.2024
(1 рік 6 місяців)
lifecell, Тульчин (Телекомунікації, зв'язок)
Консультування клієнтів та забезпечення відмінного обслуговування у відділенні.
Продаж послуг ТБ та Інтернет під час особистого спілкування з клієнтами.
Додаткові телефонні продажі телекомунікаційних послуг.
Утримання існуючих абонентів та підтримка їхньої лояльності.
Ведення документації та звітності
Продавець-консультант
з 12.2022 по 06.2023
(7 місяців)
Трц "Європейський ", Тульчин (Роздрібна торгівля)
Консультування покупців, допомога у виборі товару, забезпечення порядку в торговому залі, викладка товару
Менеджер з кредитування
з 10.2022 по 12.2022
(3 місяці)
КредитМаркет (Фінанси, банки, страхування)
Освіта
ПрАТ МАУП
Менеджмент, Херсон
Вища, з 2021 по 2026 (5 років)
Знання і навички
- Самомотивація
- Продаж продовольчих товарів
- Продаж одягу
- Продаж побутової техніки та електроніки
- Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
- MS Excel
- Продаж косметичних засобів
- Продаж ювелірних виробів
- Пунктуальність
- MS PowerPoint
- Знання офісних програм
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Неконфліктність
- Уважність
- Активний продаж
- Адаптивність
- Чесність
- Робота із запереченнями
- Дисциплінованість
- Старанність
- Організованість
- Працьовитість
Знання мов
Українська — вільно