Вікторія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор телемаркетинга, Оператор контакт-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Фахівець технічної підтримки, Менеджер з персоналу, Диспетчер, Оператор технічної підтримки, Адміністратор, Менеджер чата

Вид зайнятості: повна, неповна

Зарплата: 15 000 грн/міс

Вік: 21 рік

Місто проживання: Коростень

Готовий працювати: Дистанційно, Коростень

Контактна інформація

Шукач вказав телефон.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9681916/

Досвід роботи

Фахівець контакт центру

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 5 місяців)
секрет фірми, Коростень (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала оператором кол-центру на вхідній лінії протягом одного року. Приймала вхідні дзвінки, консультувала клієнтів щодо послуг компанії, відповідала на запитання та допомагала у вирішенні стандартних проблем і звернень. Обробляла скарги та запити, фіксувала інформацію в CRM-системі, дотримувалась стандартів якості обслуговування. Маю добре розвинені комунікативні навички, стресостійкість, грамотну мову та вміння працювати з клієнтами в режимі багатозадачності

Освіта

КНЕУ

122, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

навчаюсь на заочній формі на програміста

Знання і навички

Цілеспрямованість
Дисциплінованість
Здатність до навчання
Привітність
Доброзичливість
Неконфліктність
Приготування кавових напоїв
Приготування коктейлів
Адаптивність