Катерина

Дата народження: 08.08.1986
Адреса проживання: г. Кривий Ріг, вул. Віталія Матусевича, 49 кв.14
моб. тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ: ТОВ “Універсальне міжнародне агентство”
Лютий 2006 – июль 2006 – Кур’єр
- доставка документів клієнтам компанії
- виконання дрібних доручень
серпень 2006 – березень 2009- Менеджер з
туризму ,помічник керівника
- Складання документів
- Ведення ділового листування
- формування туристичних пакетів;
- Продаж турів, робота з клієнтами та
агентствами;
- ведення переговорів, укладання договорів
- Оформлення пакету документів
- робота з посольствами (оформлення віз)

ТОВ “Яна-Чартер”
квітень 2009 – червень 2009- Менеджер з туризму, помічник керівника
- Складання документів
- Ведення ділового листування
- робота з посольствами (оформлення віз)
- бронювання готелів
- Бронювання авіабілетів
- Виписка авіаквитків, BSP
- Прийом замовлень по телефону та в офісі
компанії

Ресторан “Три товстуни”
серпень 2009-грудень 2009
- Касир-офіціант
ТОВ "Дружба Люкс"
березень 2010 - липень 2010 - Портьє
- прийом та розміщення відвідувачів;
- Бронювання номерів;

ТОВ "Нова пошта"
лютий 2010 - червень 2014- Оператор
комп'ютерного набору
- Заповнення товарно-транспортних накладних;
-Внесення даних до бази 1С;
- Здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;
- видача та активація карток Програми лояльності;
Туристична агенція "Діскавері"
липень 2014- квітень 2016- Менеджер з туризму
- Бронювання турів
- Бронювання авіабілетів
- Візова підтримка
- консультування клієнтів

Туристична агенція "Красін тур"
травень 2016- грудень 2017- Менеджер з туризму
- Бронювання турів
- Бронювання авіабілетів
- Візова підтримка
- консультування клієнтів
- Страхування
- Пасажирські перевезення

Туристична агенція "TUI"
квітень 2018- березень 2020- Менеджер з туризму
- Бронювання турів
- Бронювання авіабілетів
- Візова підтримка
- консультування клієнтів
- Страхування
- Пасажирські перевезення

ТОВ "Вікна Віконда"
травень 2020 - липень 2022 - оператор кол центру
- Прийом та обробка вхідних/вихідних дзвінків, опитування/анкетування
- Додавання отриманої інформації до бази даних
Липень 2022 - березень 2023 - менеджер з продажу
- Консультування клієнтів
- Прорахунок та продаж металопластикових конструкцій, ведення звіту з продажу

ОСВІТА вересень 2003 – лютий 2010 Київський інститут туризму ФПУ
- факультет туристичного менеджменту
- диплом спеціаліста

ПРОФЕСІЙНІ
НАВИКИ І ЗНАННЯ: Windows, MS Office, ХL, Internet, 1С ел. пошта – досвідчений користувач та інші
Великий досвід продажу, супроводу угод, підготовки документів, вільне
володіння офісною технікою.
ЗНАННЯ МОВ: Російська, українська, англійська, трохи французька.

ІНШЕ Без шкідливих звичок, , комунікабельна, організована , відповідальна, уважна,
ініціативна легко навчаюсь, стресостійка.