Moneyveo

Вакансия от 3 декабря 2018

Заместитель руководителя отдела контроля качества, бизнес-тренер (Сustomer Service)

Компания:
Moneyveo  
IT; 50–250 сотрудников
Контактное лицо:
Зуева Татьяна
Телефон:
0674209209
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 1 года, высшее образование

Описание вакансии

IT компания с международными инвестициями и финансовым продуктом ищет своего Заместителя Руководителя отдела Контроля качества / Бизнес-тренера Сustomer Service и Collection.

Каким мы видим нашего будущего Бизнес-тренера:

Креативного, инициативного и ответственного специалиста, функциональными обязанностями которого будут:

  • осуществление перед тренинговой диагностики и проведение пост тренинговой поддержки участников обучения;
  • планирование и проведение очных учебных мероприятий для сотрудников Сustomer Service, Collection (тренинги, мастер-классы, бизнес-игры для сотрудников компании, в т.ч. менеджеров среднего звена);
  • разработка и проведение учебных мероприятий в соответствии с корпоративной ценностно-компетентностной модели и фокусными задачами;
  • формирование и контроль годового бюджета на обучение;

Грамотного, внимательного и усидчивого Заместителя руководителя, который также будет:

  • формировать и подавать статистические отчеты о проделанной работе касаемо обучающих мероприятий о работе своего отдела;
  • принимать участие в пилотных проектах Компании, исходя из роли в проекте и предоставленных полномочий;
  • обеспечивать выполнение индивидуальных и командных планов своего отдела;
  • осуществлять оперативное управление сотрудниками отдела контроля качества (Quality Control) планирование работы отдела в целом;
  • выявлять систематические нарушения сотрудников касаемо действующих стандартов и процедур Компании, а также предоставлять аргументированную обратную связь сотрудникам вверенных отделов.

Мы ищем специалиста, который:

  • готов проводить и разрабатывать программы обучения, адаптации, (тренинги, семинары, презентации, мастер — классы, конференции, бизнес-кейсы, бизнес-симуляции, вебинары) для специалистов и руководителей различных уровней;
  • планирует и контролирует годовой бюджет на обучение;
  • умеет анализировать потребности бизнес — обучения;
  • готов организовывать и вести полный цикл внутреннего и внешнего обучения;
  • умеет готовить, актуализировать, презентационные и методические материалы (в том числе видео);
  • анализирует эффективность программ обучения, посттренинговых мероприятий;

Что мы предлагаем такому специалисту:

  • возможность стать частью мощной, креативной команды и влиять на работу ключевых департаментов компании;
  • интересные задачи и поддержку своей команды и Руководителя;
  • профессиональный и личностный рост благодаря возможности обучения на тематических конференциях, курсах, тренингах, семинарах;
  • достойное финансовое вознаграждение (ставка и полугодовые бонусы за выполнение КРI);
  • официальное оформление и гарантии КЗоТ Украины с первого рабочего дня;
  • удобный график 5/2, с 09:00 до 18:00;
  • современный светлый офис с видом на Родину-Мать и Левый берег в Печерском районе (ближайшие метро Печерская и Арсенальная);
  • оборудованное рабочее место;
  • яркие корпоративные мероприятия и тимбилдинги;
  • вкусные чай, кофе, печенье, фрукты и т.д.;
  • комфортную чилаут-зону с настольными теннисом, футболом, играми, X-Box, тренажерами и другими приятными плюшками ;)

Немного о нас:

Мы — украинская IT компания с финансовым продуктом, который помогает людям в сложных финансовых ситуациях. За 5 лет работы мы получили признание и множество наград.

Присоединяйтесь к нашей команде!

Если Вам интересна эта вакансия, присылайте своё cv на email.

Уточнить детали можно по указанному тел./viber.

Ув. кандидаты, срок рассмотрения резюме — 14 календарных дней.

В случае положительного решения мы свяжемся с Вами в течение этого времени, чтобы договориться о собеседовании!


Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.