Фахівець контакт-центру банку

ПРО НАС

UKRSIBBANK BNP Paribas Group — один з найбільших універсальних банків України. Ми стабільний партнер, який пропонує сучасний та надійний банкінг за підтримки провідної європейської групи BNP Paribas Group. Ми дбаємо про клієнтів і працівників, сприяємо зміцненню української економіки, позитивно впливаємо на розвиток суспільства.

Визнання нашої професійності

• лідер серед банків у рейтингу Forbes 30 стійких приватних компаній України
• № 1 у рейтингу життєздатності банків 2022,Q1 від провідного бізнес-видання Mind.ua
• Довгостроковий рейтинг UKRSIBBANK на рівні uaAAА за національною українською шкалою, за даними рейтингового агентства «Експерт-Рейтинг».

Глобальні нагороди BNP Paribas від Euromoney:

• Найкращий у світі банк для Ринків
• Найкращий у світі банк для корпоративних клієнтів
• Найкращий у світі банк сталого фінансування
• Найкращий у світі банк ESG, Дані та Технології

Ми в пошукуФахівця контакт-центру

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• здійснення телефонних переговорів з клієнтами відповідно до внутрішніх процедур банку;
• обробка вхідних телефонних звернень;
• надання консультацій клієнтам.

ОСНОВНІ НАВИЧКИ ТА КВАЛІФІКАЦІЯ:

• приємний голос, хорошу дикцію, грамотну мову;
• здатність до швидкого навчання;
• вміння переконувати і відстоювати свою точку зору;
• вміння працювати в команді;
• досвід в даній сфері не обов’язковий ми навчаємо всього з нуля!

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Конкурентна заробітна плата на рівні провідних ТОП-роботодавців країни
• Щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників Банку
• Щомісячні бонуси
• Інші виплати, доплати/надбавки у відповідності до чинного законодавств України
• Медичне страхування, повністю оплачене Банком
• Страхування життя, повністю оплачене Банком
• Пільги на медичне страхування родичів
• Потужна підтримка на час воєнного стану за необхідності (допомога на житло, організація переїзду, організація віддалено роботи, матеріальна допомога тощо)
• 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
• Подарунки до свят (Новий Рік, День Банкіра, Першокласничкам на 1 вересня)
• Доступ до навчальних програм за міжнародними стандартами та практиками, включаючи Школу Лідера, Школу продуктового мислення, Аgile академію та широку палітру мікро-тренінгів (від SQL BI до EQ)
• Широкі можливості для міжнародної мобільності
• Робота в банку, який має сертифікат ТОП-роботодавця та роботодавця, дружнього до молоді
• Робота в провідному банку Європи з міжнародним охопленням (BNP Paribas Group — один із найуспішніших і найбільших банків світу)

З НАМИ:

Ви отримаєте стабільність та розвиток: зможете працювати індивідуально та в команді; брати участь в розвитку продуктів та наданні кращого сервісу для клієнтів; впливати на розвиток банку; ділитись професійним досвідом задля вирішення задач команди; бути в оточенні яке допомагає бути проактивним

Забезпечите собі краще місце для роботи: тримати баланс роботи та життя, працювати дистанційно або за гнучким графіком, якщо твій функціонал це передбачає; отримувати соціальний пакет, що включає своєчасну виплату заробітної плати, офіційне працевлаштування та медичне страхування; відпочивати використовуючи щорічну відпустку; працювати в команді з довірою та єдністю; підтримувати широкі погляди: різноманітність, рівність, інклюзивність; розкривати свій професійний потенціал разом з керівником; турбуватись про свій психологічний стан завдяки внутрішнім програмам банку

Зможете обирати кар'єрні можливості, які будуть залежить від ваших талантів та потенціалу: проходити навчання на внутрішній платформі MY DEVELOPMENT; отримувати професійний досвід від Групи BNP Paribas; самореалізовуватись та розвивати свої скіли встановлюючи цілі; брати участь у внутрішній або міжнародній мобільності

РІВНІ МОЖЛИВОСТІ:

BNP Paribas підтримує рівність можливостей і зобов’язується гарантувати, що жодна людина не відчуває дискримінації за ознаками віку, інвалідності, зміни статі, статусу шлюбу чи цивільного партнерства, вагітності та материнства, раси, релігії чи переконань, статі чи сексуальної орієнтації.

Якщо ви зацікавлені натисніть «Подати заявку зараз».