Горячая вакансия

Управляющий в колл-центр

20000 грн

Компания:
LS Global
Финансы, банки, страхование; меньше 10 сотрудников
Город:
Одесса
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 1 года

Описание вакансии

Требования:

  • Опыт работы от 2-х лет на должности руководителя Call Centrа/супервайзера всфере финансовых рынков;
  • Опыт управления командой людей;
  • Хорошие знания пакета офисных приложений;
  • У вас грамотная речь и четкая дикция!
  • Вы инициативны, активны, настойчивы, ответственны, проактивны.

Основные задачи:

  • Контролировать значений KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений.
  • Управление персоналом отдела: постановка целей, оценка работы, развитие и мотивация персонала;
  • Анализ работы call-центра, разработка предложений по повышению эффективности работы;
  • Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов.

Мы гарантируем:

  • Работу в успешной компании с прогрессивной командой.
  • Обучение и развитие;
  • Стабильную и конкурентную заработную плату, которая предполагает фиксированную ставку + высокие бонусы + премии;
  • График работы:5/2
  • Предварительное обучение по товарному ассортименту и специфике работы проходит в течении трех дней.

Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.