SI BIS

Вакансия от 21 февраля 2019

Инженер службы поддержки (Service Desk)

Компания:
SI BIS  
IT; 50–250 сотрудников
Контактное лицо:
Анна Дудкина
Телефон:
0675507747
Город:
Киев
Место работы:
вулиця Рилєєва, 10А; 6 км от центра
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
опыт работы от 2 лет, высшее образование

Описание вакансии

SI BIS — один из ведущих системных интеграторов в Украине.

Наша команда состоит из профессионалов, для которых работа является стилем жизни. Качества, которые мы высоко ценим — честность, открытость, надёжность и профессионализм.

На данный момент у нас открыта вакансия Инженер Службы поддержки (Service Desk)

Ключевые функции:

  • Прием, регистрация и первичная обработка заявок от пользователей
  • Классификация заявок
  • Оперативный контроль процессов обработки заявок
  • Взаимодействие с пользователями и специалистами IT по вопросам предоставления сервисов и решения заявок
  • Выполнение заявок в зоне ответственности

Основные требования (знания, навыки):

  • Базовые знания IT
  • Опыт удаленной технической поддержки пользователей (желательно)
  • Опыт работы с ПО для автоматизации класса Service Desk и знание методологии ITIL/ITSM (желательно)
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Высокий уровень ответственности, стрессоустойчивости
  • Стремление к профессиональному росту и развитию

Мы предлагаем Вам:

  • Работу в дружном, молодом и позитивном коллективе
  • Финансовую стабильность — официальная зарплата, оформление с первого рабочего дня, отпуск (24 дня) и больничный
  • Медицинскую страховку
  • Обучение за счёт компании (тренинги, семинары)
  • Офис в спокойном районе с удобной транспортной развязкой (рядом с офисом парк, «Спортлайф»)
  • Карьерный рост при продуктивной работе
  • Корпоративные, спортивные и др. мероприятия
  • Корпоративные курсы английского языка
  • Комфортный офис с относительно гибким графиком работы
  • Скидки (до 30%) в сети магазинов холдинга MTI («Интертоп», Pandora, ECCO, GEOX, CLARKS, Timberland, VAGABOND)

Если Вы ищете работу в интересной компании с перспективами роста, то отправляйте свое резюме или звоните: 675 507 747, Анна.


Похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.