Вакансия от 16 сентября 2020

Менеджер по работе с клиентами

Заработная плата обсуждается на собеседовании

Санаторий им. Горького
Гостинично-ресторанный бизнес; 50–250 сотрудников

Одесса, Фонтанська дорога, 165.
10 км от центра · На карте

Полная занятость. Опыт работы от 1 года. Высшее образование.

Описание вакансии

Санаторий им. Горького ищет Менеджера клиентского сервиса:

Требования:

  • обязательный опыт налаживания сервисных процессов, обучения культуре сервисного обслуживания (медицинский/отельный/ресторанный бизнес)
  • умение налаживать эффективную коммуникацию
  • профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям
  • грамотная речь, коммуникабельность, ответственность
  • стрессоустойчивость
  • умение работать с большими объемами информации

Условия работы:

  • официальное оформление
  • работа на 15 ст. Большого Фонтана
  • график работы: пн.-пт.(сб., вс. — выходной)
  • з/п договорная

Обязанности:

  • изучение потребностей и ожиданий пациентов в отношении сервиса
  • разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания, контролировать их выполнение
  • обрабатывать несоответствия рабочих процессов стандартам
  • формировать и внедрять рекомендации в отношении клиентского сервиса и навыки эффективной коммуникации для медицинских работников
  • создавать в коллективе атмосферу внимательного, заботливого отношения к пациентам и коллегам
  • обеспечивать понимание важности сервисной составляющей и роли администратора в клинике
  • обеспечивать постоянное развитие сотрудников
  • разработать и внедрить систему эффективной мотивации и профилактики психологического выгорания сотрудников.

Ждем ваши резюме, либо обращайтесь по номеру Показать телефон Владлена


Похожие вакансии


Статистика зарплат

Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.