Молодший IT-спеціаліст (мобільна група)

Ашан Рітейл Україна у пошуках Системного адміністратора у мобільну групу.

Що ти робитимеш?

• Прийом звернень від користувачів (телефон, сайт, ел. пошта, особисто)
• Реєстрацію звернень
• Вирішення типових інцидентів та запитів за інструкціями
• Ескалацію інцидентів та запитів на наступні р-ні підтримки (2 і 3 р-ні)
• Контроль часу обробки інцидентів
• Інформування користувачів про статус звернення та про будь-які зміни в ІТ системах
• Моніторинг та написання звітів

Це про тебе?

• Готовий відповідати на телефонні дзвінки протягом доби
• Готовий розібратися у специфічному програмному забезпеченні
• Вмію працювати в команді
• Володію англійською (бажано)

З нами ти зможеш:

• навчатись та ділитись досвідом
• офіційно працевлаштуватись
• отримати соціальний пакет: медичне страхування, пільгове харчування
• долучитись до добрих справ (благодійні акції та ініціативи, візити в дитбудинки тощо)

У разі зацікавленості, прохання надсилати резюме зі зазначенням бажаного рівня заробітної плати.

Шукайте нас в соц.мережах:

https://www.facebook.com/auchantalants

https://www.instagram.com/auchanukraine/

https://www.youtube.com/channel/UCJkZOW0EdJNi_tRI6hKzuSg/featured