Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10318016/

Опыт работы

Оператор АЗК

с 12.2019 по наст. время (6 лет)
OKKO, Стрий (Автобізнес та автосервіс)

У ролі оператора виконувала обов'язки з надання консультацій клієнтам та вирішення їх питань. Забезпечувала швидку та якісну відповідь на запитання, дотримуючись внутрішніх стандартів обслуговування. Завдяки уважному підходу до кожного клієнта та ефективному вирішенню проблем, сприяла підвищенню рівня задоволеності клієнтів. Співпрацювала з командою для досягнення спільних цілей та підвищення продуктивності.

Адміністратор

с 11.2009 по 03.2018 (8 лет 5 месяцев)
Козачок, Буковель (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

У мої обов'язки як адміністратора ресторану входило керування роботою персоналу, забезпечення високої якості обслуговування гостей, контроль за дотриманням стандартів безпеки та санітарії. Я розробляла графік роботи співробітників, надавала їм необхідну підтримку та навчання. Завдяки моїм управлінським навичкам та уважному контролю вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів та ефективність роботи персоналу.

Знания и навыки

• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Управління магазином
• Управління рестораном
• Адміністрування офісу
• Управління готелем
• Управління інтернет-магазином
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Чесність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Організованість
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Ресторанне обслуговування