Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту, адрес, Facebook и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10334943/

Опыт работы

Оператор call-центра

с 02.2022 по 08.2023 (1 год 6 месяцев)
Bird Service Company (Телекомунікації, зв'язок)

Образование

ВСП "ТФК ТНТУ імені І . Пулюя"

123 Комп'ютерна інженерія, Тернопіль
Неоконченное высшее, с 2018 по 2024 (6 лет)

Знания и навыки

• ООП
• Хостинг
• React
• Користувач ПК
• Windows
• MS Word
• MS Office
• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Access
• Робота з клієнтами
• Консультування
• CRM
• Вхідна лінія
• Вихідна лінія
• JavaScript
• Figma
• SASS
• CSS
• HTML
• Працьовитість
• Git
• Bootstrap
• Верстка
• БЕМ
• Adobe
• Чесність
• Доброзичливість
• Самостійність
• Методологія БЕМ
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Уважність
• Проведення касових операцій
• Цілеспрямованість
• Знання методології БЕМ
• Користувач ОС Windows
• GitHub
• Стресостійкість
• Теплий продаж
• Саморозвиток

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — средний
• Английский — начинающий

Рекомендации

Кравчук Олег Русланович

Кравчук Олег Русланович

Керівник офісу, Bird service company, Bird service company

Инвалидность

Вторая группа.
Незначні проблеми з зором ,роботі точно не завадять ,ношу окуляри

Дополнительная информация

Професійні та інші навички:

- Навички роботи з комп’ютером
- Досвід оператором колл - центру
- Робота з запереченням
- Консультування клієнтів
- Комунікабельність та стресостійкість
- JavaScript - високий рівень
- HTML - впевнений користувач
- CSS - високий рівень
- BOOTSTRAP - високий рівень
- React.Js
- базові знання Node Js
- також володію базовими навичками роботи з
- Figma , Photoshop
- GIT , Wordpress - базові знання
- Адаптивна верстка сайтів
- Вмію на базовому рівні працювати з хостингом
- PUG - базові знання
- Python - базові знання
- Досвід (Півтори роки роботи оператором coll - центру ) ,вхідні і вихідні дзвінки ,консультування клієнтів ,також проводив опитування (по зручності користування послугами компанії ).
- Вільне володіння Українською мовою (письмовою і розмовною ).
- Велике бажання вчитись чогось нового ,працювати на результат ,розвиватись .
- Комунікабельність і клієнтоорієнтованість