Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10801980/

Опыт работы

Team Lead Technical Support & NOC | System Administrator

с 11.2019 по наст. время (6 лет 5 месяцев)
Неоком, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Керівництво командою технічної підтримки та NOC
Організація моніторингу мережевої інфраструктури 24/7
Розподіл задач та контроль виконання SLA
Контроль ескалацій L1 → L2 → L3
Аналіз інцидентів та впровадження preventive-рішень
Навчання та адаптація нових співробітників
Оптимізація процесів підтримки
Взаємодія з іншими підрозділами компанії
Контроль стабільності магістральних каналів та клієнтської мережі
Налаштування та підтримка мережевого обладнання (MikroTik, DCN, BDCOM, Cisco)
Робота з VLAN, LACP, OSPF, BGP, STP
Адміністрування Linux (Ubuntu)
Налаштування DHCP, DNS, NAT
Аналіз мережевих аварій та їх усунення

Пауза в карьере

с 03.2019 по 10.2019 (8 месяцев)
Переезд

Проживав в ПАР.

Слюсар

с 01.2014 по 02.2015 (1 год 2 месяца)
ПРАТ ЧЕРНІГІВСЬКИЙ АВТОЗАВОД, Чернігів (Машинобудування)

Образование

ЗОШ №5

Чернігів
Среднее, с 1998 по 2008 (10 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Користувач ПК
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Друга лінія підтримки
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Прийом вхідних дзвінків
• Перша лінія підтримки
• Стресостійкість
• IP (Internet Protocol)
• DHCP
• VLAN

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — продвинутый