Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1085955

Опыт работы

Менеджер по клинингу

с 11.2020 по наст. время (3 года 5 месяцев)
Форум Групп, Киев (Аренда коммерческой недвижимости)

Организация работы клинингового персонала на территории бизнес-центра.Обучение. адаптация персонала, табелирование .
Взаимодействие с заказчиками, заказ профхимии и техники.
Работа в SRM и BPM системах. Составление чек-листов, фотографий рабочего дня клинера.

Менеджер по контролю качества клининговых услуг

с 07.2018 по 11.2020 (2 года 4 месяца)
Assistanspoolen Ukraine, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Организация работы клинигового персонала,контроль качества выполненных работ,решение спорных вопросов,обучение новых сотрудников.Умею работать в режиме давления временем.

Менеджер по ведению и поиску объектов

с 04.2012 по 08.2012 (4 месяца)
ООО"Клининг Плюс" (Услуги для населения и бизнеса)

Продвижение клининговых услуг на объектах.Поиск новых стационарных и коммерческих объектов.Расчет стоимости новых объектов.Ведение объектов,табелирование сотрудников.Заказ и учет инвентаря и моющих средств.Подписание актов с заказчиками.Решение спорных ситуаций на месте.

Администратор по клинингу

с 08.2008 по 02.2009 (6 месяцев)
Бетта-клининг, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

Организация и контроль выполнения клининговых работ на объекте,учет рабочего времени персонала,начисление з\платы,мотивация и премирование сотрудников,отчетность перед центральным офисом,подписание актов выполненых работ,решение конфликтных ситуаций.

Менеджер объекта по клинингу

с 08.2006 по 08.2008 (2 года)
Клинстар (Услуги для населения и бизнеса)

Организация и контроль качества клининговых услуг,выполняемых сервисными сотрудниками.Генральные и послестроительные уборки.Учет расхода и правильного применения химических средств.

Клинер

с 04.2005 по 08.2006 (1 год 4 месяца)
Клинтех (Услуги для населения и бизнеса)

Ежедневные и генеральные уборки центрального офиса компании Киевстар.Овладела навыками работы на професиональной технике фирмы Керхер,научилась азам професионального клининга.

Образование

Киевский торгово-экономический институт

Товароведение и организация торговли продтоварами, Киев
Неоконченное высшее, с 1986 по 1990 (3 года 7 месяцев)

В 1986 году окончила сш №76 в Киеве с отличием(похвальная грамота)

Дополнительное образование и сертификаты

Выездной тренинг по основам клининга согласно шведским стандартам и The Lifeleadership.

2018,10.09-15.09.

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Обладаю навыками грамотной презентации клининговых услуг,професиональной химии;имею навыки привлечения клиентов;владею деловым этикетом;обладаю навыками мотивации и обучения персонала;професионально работаю на клининговом оборудовании;ПК-на уровне пользователя;языки:английский-базовый,украинский,русский-эксперт.Способна быстро принимать решения в стресовых ситуациях;целеустремленна,ответственна.
Имею опыт работы в SRM и BPM системах.