• PRO

Дар'я

Direct-менеджер

Занятость:
Неполная занятость.
Возраст:
18 лет
Город:
Буча

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Direct-менеджер

с 10.2023 по 11.2024 (1 год 1 месяц)
Shyneix, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:

Обов’язки:
Управління комунікацією з клієнтами:
Відповідь на запити в Direct (особисті повідомлення) Instagram.
Консультація клієнтів щодо асортименту, розмірів, матеріалів, доставки та умов оплати.
Обробка негативних відгуків і вирішення конфліктних ситуацій.
Продажі:
Активне закриття продажів через переписку в Direct.
Допомога клієнтам із вибором товарів.
Підтримка активності в Instagram:
Моніторинг і оперативна реакція на коментарі та теги.
Відмітка клієнтів у сторіз із замовленнями.
Складання шаблонів відповідей для найчастіших питань.
Досягнення:Запровадила нові шаблони для швидких відповідей, що скоротило час обробки запитів.Вирішила велику кількість конфліктних ситуацій із позитивним результатом.

Образование

Ки́ївський націона́льний економі́чний університе́т і́мені Вади́ма Гетьмáна

Маркетинг, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2027 (3 года)

Знания и навыки

  • Відповідальність
  • Дисциплінованість
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Доброзичливість
  • Продуктивність
  • Ініціативність
  • Адаптивність
  • Чесність
  • Зосередженість
  • Наполегливість
  • Терплячість
  • Уміння слухати
  • Надійність

Знание языков

Английский — средний

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: