- PRO
Дар'я
Direct-менеджер
- Занятость:
- Неполная занятость.
- Возраст:
- 18 лет
- Город:
- Буча
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10866403/
Опыт работы
Direct-менеджер
с 10.2023 по 11.2024
(1 год 1 месяц)
Shyneix, Київ (Роздрібна торгівля)
Досягнення:
Обов’язки:
Управління комунікацією з клієнтами:
Відповідь на запити в Direct (особисті повідомлення) Instagram.
Консультація клієнтів щодо асортименту, розмірів, матеріалів, доставки та умов оплати.
Обробка негативних відгуків і вирішення конфліктних ситуацій.
Продажі:
Активне закриття продажів через переписку в Direct.
Допомога клієнтам із вибором товарів.
Підтримка активності в Instagram:
Моніторинг і оперативна реакція на коментарі та теги.
Відмітка клієнтів у сторіз із замовленнями.
Складання шаблонів відповідей для найчастіших питань.
Досягнення:Запровадила нові шаблони для швидких відповідей, що скоротило час обробки запитів.Вирішила велику кількість конфліктних ситуацій із позитивним результатом.
Образование
Ки́ївський націона́льний економі́чний університе́т і́мені Вади́ма Гетьмáна
Маркетинг, Київ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2027 (3 года)
Знания и навыки
- Відповідальність
- Дисциплінованість
- Уміння швидко засвоювати нову інформацію
- Доброзичливість
- Продуктивність
- Ініціативність
- Адаптивність
- Чесність
- Зосередженість
- Наполегливість
- Терплячість
- Уміння слухати
- Надійність
Знание языков
Английский — средний
Похожие кандидаты
-
Direct-менеджер (Instagram)
Буча -
Direct-менеджер
Буча -
Direct-менеджер
Буча, Киев , еще 2 города -
Direct-менеджер
Буча, Киев, Ирпень -
Менеджер, direct manager
Буча, Ирпень, Удаленно