Оля
Керівник, операційний менеджер
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и Instagram.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/10998749/
Опыт работы
Керівник компанії
с 09.2019 по наст. время
(6 лет 5 месяцев)
Cup Club ( оренда, сервіс та продаж кавомашин), Львів (Роздрібна торгівля)
Прийнята на посаду офіс-менеджер 2019 вересень – 2020 липень ріст 2020 липень – 2022 лютий на посаду керівника відділу продажу
-Формування команди з нуля: набір та адаптація менеджерів з продажу, прописування обов’язків, мотивації.
- Продаж продукції, ведення переговорів щодо співпраці B2B напрям оренди кавомашин, продаж б.у. кавового обладнання від домашніх до вендінгових автоматів.
-Ціноутворення продукту, створення пропозицій;
- Розвиток команди до керівників кожного напряму, успішне делегування, адаптація;
-Змінила бізнес модель напрямку оренди кавомашин, чим зменшивши вдвічі кіл-ть договорів при цьому збільшивши валовий прибуток на 40%. Оптимізація часу працівників, формування в працівників лояльності до компанії.
В 2022 лютий – до сьогодні займала посаду керівник компанії:
Ведення, впровадження, заміна та закриття всіх питань повʼязаних з щоденною роботою всіх процесів в компанії:
Організація, контроль, забезпечення ефективної роботи персоналу у всіх відділах роботи компанії
• Забезпечення процесу і контроль за реалізацією цілей компанії: фінансових, маркетингових;
• Систематизація та адміністрування роботи всіх відділів компанії;
• Організація системи звітності (оренда, продаж, сервіс та роботи техніків)
• Впровадження нових, ефективних підходів до здійснення операційної діяльності.
• Управління командою з метою досягнення стратегічних цілей.
• Проведення аналізу результатів операційної діяльності для формування пріоритетних завдань у розвитку компанії, контроль за їх виконанням та на початку повноцінна залученість в процес.
• Організація внутрішніх і при потребі зовнішніх комунікацій,
• Забезпечення безперебійної роботи компанії;
• Управління командою (пошук, адаптація, мотивація, оцінка та
розвиток);
• Реалізація та повна залученість в всіх нових проектах;
• Організація бухгалтерського, управлінського обліку компанії;
•Формувати та подавання повної та достовірної інформацію про діяльність компанії;
•Планування та здійснення, контроль розрахунку з постачальниками;
•Контроль дебіторської заборгованості;
•Системна робота з лімітами більше 9-ти ФОП (заключення договорів оренди, продаж та співпраці згідно з діяльність, розмежування фінансів по напрямках);
•ЗЕД – повний супровід імпорту обладнання (від формування замовлень до логістики до розвантаження);
• Організація роботи сервісного центру, включаючи взаємодію з персоналом, мотивацію працівників, контроль виробничих процесів та покращення якості обслуговування клієнтів при зверненні за ремонтом.
• Налагодження, оптимізація і стандартизація процесів сервісного відділу, а також взаємодії з іншими відділами;
• Оперативне вирішення запитів операторів на некоректну роботу торгової точки (швидкий ремонт, комунікація з орендарями .. );
Заступник директора магазину
с 02.2019 по 08.2019
(7 месяцев)
Olko, Львів (Роздрібна торгівля)
•Адміністративна робота у відсутності директора магазину;
•Консультування клієнтів по представлених колекціях в магазині (асортимент, розмірний ряд, особливості колекції поточного сезону), відповідно до встановлених корпоративних стандартів обслуговування;
•Виконання особистого плану продажів;
•Обслуговування на касі;
•Контроль наявності товару в торговому залі, його своєчасне поповнення, контроль наявності і відповідності цінників;
•Підготовка і викладення товару за стандартами мерчендайзинга;
•Підтримка чистоти і порядку в торговому залі, примірювальних і підсобному приміщенні.
Адміністратор магазину
с 09.2018 по 01.2019
(5 месяцев)
Eva, лінія магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)
•Відриття та закриття магазину (відкриття всіх торгових кас з продавцями)
•Організувата роботу персоналу в торговому залі (контролювала викладку товару, слідкувала за наявністю цінників, представленістю асортименту, працювала з планограмами).
•Консультування покупців з питань товару
• Підготування та оформлення касової звітності.
•Проводила інвентаризацію товару
•Контролювати збереження ТМЦ.
Образование
Львівська політехніка
Міжнародна інформація, Львів
Неоконченное высшее, с 2010 по 2014 (4 года)
Дополнительное образование и сертификаты
LABA - Управління командою
2022, 3 місяці
LABA - Операційний менеджмент
2024 (3 місяці)
Знания и навыки
- Доброзичливість
- Робота в команді
- Управління командою
- Стресостійкість
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Ефективна комунікація
- Ведення звітності
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Сумлінність
- Старанність
- Користувач 1С
- Уміння аналізувати
- Ведення переговорів
- Бізнес-планування
- Trello
- Контроль ціноутворення
- Наполегливість
- Чесність
- Неконфліктність
- Аналітичне мислення
- Планування бюджету
- Дисциплінованість
- Мультизадачність
Рекомендации
Пухир Роман Миколайович
Власник компанії, Cup Club
Дополнительная информация
Я системна, фінансово вмотивована особистість, яка готова до відряджень і тривалої співпраці, націлена на кар'єрний зріст та вдосконалення своїх навичок; вмію швидко навчатися та адаптуватися до змін;
ініціативна, самоорганізована. Маю причинно-наслідкове мислення, це вміння дає змогу ефективно та швидко реалізувати якісно нові напрями.
Процеси, організація та люди – мої сильні сторони, які посилюю та розвиваю.
Хобі: навчаюсь бігати в 30😉, стараюсь подорожувати - кожна подорож наповнює та надихає😍🌍...
Маю авто Ford fiesta, стаж водіння більше трьох років.