Наталія

Наталія Кипорук
менеджер з продажу, закупівель

Профіль
 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Маю понад 5 років досвіду роботи на посаді менеджера з продажу в сфері нафтопродуктів. За цей
 [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») час успішно займалася залученням нових клієнтів, виконанням планів продажів та повним
супроводом угод. Маю досвід роботи з ключовими особами компаній, досвід ведення переговорів та
 Дрезден, Німеччина
укладання
великих контрактів. Вмію орієнтуватися на потреби клієнта, вибудовувати ефективну мережу
Навички контактів.
Особистісні навички: комунікабельність, адаптивність, організованість, аналітичні здібності,
Ефективне введення впевненість у прийняті рішень, висока відповідальність.
переговорів Бажаю змінити сферу діяльності, застосувати свої навички у новій галузі та розвиватися в нових
напрямках.
Залучення нових клієнтів
З 2020р. працюю віддалено.
Оцінка ринку та конкурентів

Вміння чітко та зрозуміло
доносити інформацію
Досвід

Багатозадачність та Менеджер з продажу нафтопродуктів
відповідальність ТОВ МАРТІН ТРЕЙД листопад 2019 - жовтень 2024 Київ

Впевнене володіння ПК (MS
1.Пошук і залучення нових клієнтів:
Office, Excel)
• Активний пошук корпоративних клієнтів, налагодження довгострокових партнерських відносин.
Вміння працювати з CRM та 1С • Участь у переговорах, презентація компанії та її продукції.
2. Продаж і супровід угод:
• Проведення повного циклу продажу: від первинного контакту з клієнтом до укладення угоди.
Мови • Підготовка та узгодження комерційних пропозицій, контрактів.

• Українська рідна мова • Контроль виконання умов договорів, включаючи своєчасні постачання та оплати.
3. Виконання планів продажів:
• Англійська В1
• Встановлення індивідуальних планів та забезпечення їх виконання.
• Німецька А1 • Розробка та впровадження стратегій для збільшення обсягу продажів.
4. Робота з існуючими клієнтами:
• Підтримка та розвиток довгострокових відносин з наявними клієнтами.
Інтереси • Забезпечення високого рівня обслуговування та вирішення питань клієнтів.
5. Аналіз ринку та моніторинг конкурентів:
Подорожі та відкриття нових
• Відстеження цін, пропозицій і стратегій конкурентів на ринку нафтопродуктів. 6. Підготовка
культур
звітності:
Психологія та розвиток
• Ведення обліку продажів, формування звітів для керівництва щодо досягнутих результатів.
особистості
• Аналіз ефективності продажів і розробка планів для їх підвищення.
Читання
7. Контроль за документацією:
Кулінарія та випічка
• Супровід документації по всіх етапах продажу: договори, акти, рахунки.
• Робота з первинною бухгалтерією та контроль за правильністю оформлення документів.
8. Робота з логістикою:
• Координація процесу доставки нафтопродуктів клієнтам.
• Узгодження термінів постачання, контроль за виконанням замовлень.

Менеджер з продажу нафтопродуктів
ТОВ МОЗИР УКРАЇНА травень 2019 - листопад 2019 Київ

Залучення нових клієнтів, продаж палива гуртом, виконання планів продажу, супроводження угоди,
контролювання документообігу і підтримка відносин з клієнтами.
Досвід

Адміністратор салону краси
ЦЕНТР КРАСИ РОКСОЛАНА червень 2012- листопад 2018 Вінниця

1.Організація роботи салону:
• Контроль за щоденною роботою салону, координація працівників (перукарів, косметологів,
майстрів манікюру тощо).
• Підтримка порядку та чистоти в приміщенні салону.
2. Прийом клієнтів:
• Зустріч і привітання клієнтів, надання інформації про послуги та консультації. • Запис клієнтів на
процедури через телефон, месенджери або онлайн-системи. 3. Підтримка графіку роботи:
• Координація розкладу майстрів, контроль за виконанням запланованих записів.
Організація замін у випадку відсутності майстрів або зміни графіка.
4. Робота з фінансами:
• Проведення розрахунків з клієнтами (готівкові та безготівкові платежі).
• Ведення касових операцій, звітність про фінансові надходження.
5. Продаж послуг і супутніх товарів:
• Пропозиція додаткових послуг клієнтам, підвищення середнього чека.
• Продаж косметичних засобів, інформування про новинки та акції.
6. Клієнтський сервіс:
• Вирішення спірних або конфліктних ситуацій з клієнтами.
• Підтримка позитивної атмосфери в салоні, створення комфортних умов для відвідувачів.
7. Контроль за запасами:
• Замовлення необхідних матеріалів, косметики та інших товарів для забезпечення роботи салону.
• Ведення обліку залишків продукції.
8. Звітність і документація:
• Ведення щоденних/щомісячних звітів щодо роботи салону, відвідуваності, фінансових показників.
• Контроль за документацією, пов’язаною з роботою салону та персоналу.
9. Координація майстрів: • Ведення записів, координація робочого процесу, моніторинг роботи
кожного майстра для забезпечення високого рівня обслуговування.

Освіта

Повна вища освіта за спеціальністю: Товарознавство і комерційна діяльність
Вінницький торговельно-економічний інститут КНТЕУ 2012-2016 рр.