Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/11370149/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2024 по 01.2026 (1 год 11 месяцев)
Carlsberg Ukraine, PJSC, Київ (Харчова промисловість)

Посадові обов’язки:
-Забезпечення повного супроводу клієнтів, включно з підтримкою та оперативним вирішенням поточних питань.
-Переговори з потенційними клієнтами з метою розширення існуючої клієнтської бази.
-Проведення переговорів, презентація товарів або послуг.
-Організація та ведення документообігу між клієнтами та компанією.
-Робота з дебіторською заборгованістю.
-Виконання плану продажів та KPI.
-Робота з запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Досягнення:
-Збільшення кількості нових клієнтів на закріпленій території з 79 до 98.
-Розширення присутності продукції та асортиментної номенклатури шляхом проведення ефективних переговорів із клієнтами.

Помічник керівника

с 05.2021 по 02.2022 (10 месяцев)
ФОП Сосновська-Рябуха, Енергодар (Роздрібна торгівля)

- Введення звітності.
- Контроль виконання задач.
- Аналіз продажів.

Образование

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

D4 "Публічне управління та адміністрування", Київ
Высшее, с 2025 по 2027 (2 года)

ОС Магістр
Заочна форма навчання

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Навчально-науковий інститут публічного управління та державної служби, Київ
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Навчався на освітній програмі "Урядування у публічній сфері".
Вивчалися основні механізми роботи держави, повноваження державних органів влади, КУ, ККУ, ГКУ, постанови та інші нпа.

Знания и навыки

• Водійські права кат. B
• MS Excel
• MS Word
• ERP Monolit
• MS Power BI
• Ведення клієнтської бази
• Знання нормативно-правових актів України
• Ведення документації
• Відповідальність
• Організованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Проходив стажування в Секретаріаті Кабінету Міністрів, маю позитивну характеристику від керівника одного з відділів. Отримав досвід з підготовки проектів актів, внутрішніх документів, надання відповідей на листи/звернення суб'єктів.