Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13071088/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 03.2023 по 09.2023 (6 месяцев)
Інстаграм магазин bbeam_sklep (Роздрібна торгівля)

Образование

Технічний університет у Кошице

Факультет виробничих технологій у Прешові, Івано-Франківськ
Неоконченное высшее, с 2024 по 2027 (3 года)

ліцей № 18

Івано-Франківськ
Среднее, с 2013 по 2024 (11 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Школа Комп'ютерної Майстерності

2019-2023

Знания и навыки

• MS Word
• MS Excel
• Копірайтинг
• Розробка сайтів
• Робота з клієнтами
• Швидкий набір тексту
• Неймінг
• Іміджевий копірайтинг
• Креативність
• Рекламний копірайтинг
• SEO-копірайтинг
• Неконфліктність
• Рерайтинг
• Технічний копірайтинг
• Копірайтинг (мобільні ігри)
• Technical support for users

Знание языков

• Английский — продвинутый
• Украинский — свободно
• Словацкий — средний

Дополнительная информация

Доброго дня!


Я зацікавлений у вакансії Customer Support Representative, яку ви пропонуєте. Маю понад 4 роки досвіду у роботі з клієнтами, включаючи онлайн-підтримку, обробку запитів та вирішення проблем.


Володію швидким набором тексту (170+ знаків/хв), чітко та ввічливо комунікую, а також маю навички ведення ділового листування та комунікації українською, англійською та словацькою мовами.


Мені близький клієнтоорієнтований підхід, я швидко адаптуюся до нових інструментів (CRM, чати, email-платформи) та зберігаю спокій у стресових ситуаціях.


Впевнений, що мій досвід і ставлення до якості сервісу будуть корисні вашій команді. Буду радий обговорити деталі та відповісти на ваші запитання.


Чекаю на зворотний зв’язок!


Мій телеграм - @winakerr