Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/13103845/

Опыт работы

Контент-менеджер

с 03.2021 по 11.2024 (3 года 8 месяцев)
Андріанс групп, Київ (Роздрібна торгівля)

- Розповсюджувала корисну інформацію для компанії в соціальних мережах таких як x.com, telegram
- Навчала, надавала допомогу у вирішенні питань новим працівникам компанії.
- Постійно знаходилась в діалозі, роз'яснювала переваги продукції компанії.
- Вміння грамотно і влучно писати, створювати тексти які легко читаються і сприймаються аудиторією.
- Вміння працювати з джерелами інформації, адаптувати контент під вигідне сприйняття аудиторії.
- Сама планувала та організовувала свою роботу
- Встановлювала пріоритет для ефективного виконання завдань
- Впроваджувала нововведення для покращення процесів та результативності роботи
- Ціную дотримання корпоративної культури та цінностей
- Аналізувала конкурентне середовище для виявлення можливостей для розвитку
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Менеджер по роботі з клієнтами

с 11.2009 по 11.2020 (11 лет)
Джобс Україна, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Збільшила базу постійних клієнтів на 65% шляхом розвитку нових клієнтських каналів.
- Допомагала у навчанні новим співробітникам компанії.
- Налагодила партнерські стосунки з ключовими клієнтами, що призвело до зростання прибутку компанії.
- Часто ставала найкращим менеджером місяця.
- Вела переговори з клієнтами
- Підтримувала існуючих клієнтів
- Вела комерційну документацію
- Планувала стратегію продажів
- Аналізувала потреби клієнтів
- Розвивала клієнтську базу
- Залучала нових клієнтів
- Організовувала зустрічі
-Контролювала якість обслуговування

Образование

Київський Торгевельно- економічний університет

Логістика, Київ
Высшее, с 2005 по 2009 (4 года)

Знания и навыки

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Знання офісних програм
• Знання технік продажу