Олеся
Операційний керівник, Head of Operations
- Рассматривает должности:
- Операційний керівник, Head of Operations, Директор з розвитку
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Зарплата:
- 90 000 грн/мес
- Возраст:
- 33 года
- Город:
- Киев
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16004128/
Опыт работы
Експерт з інвестиційної та преміальної нерухомості
с 07.2024 по 10.2025
(1 год 4 месяца)
Primes, Київ (Нерухомість)
- Консультаційний супровід клієнтів щодо інвестиційних рішень у нерухомості
- Аналіз інвестиційної привабливості об’єктів (дохідність, ризики, окупність)
- Координація угод та взаємодія з девелоперами, нотаріусами, партнерами
- Управління клієнтським портфелем та CRM
- Робота з клієнтською воронкою
Керуючий відділенням Private Banking
с 12.2021 по 03.2024
(2 года 4 месяца)
Креді Агріколь, банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- Управління командою продажів преміальних банківських продуктів
- Контроль виконання планів продажів та фінансових KPI
- Розвиток клієнтської бази Private Banking
- Навчання співробітників роботі з VIP-клієнтами
- Аналіз результатів та оптимізація процесів продажів
Керуючий відділенням банку
с 08.2021 по 11.2021
(4 месяца)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)
- Операційне управління відділенням
- Контроль виконання бізнес-планів
- Управління персоналом та якістю сервісу
Менеджер з обслуговування клієнтів (Premium / Private Banking)
с 08.2015 по 08.2021
(6 лет)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ) / / Pravex Bank / VTB Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- Робота з преміум та VIP-клієнтами
- Участь у розвитку клієнтських портфелів
- Навчання та наставництво нових співробітників
- Тимчасове виконання обов’язків керівника відділення
- Дотримання регуляторних вимог та стандартів сервісу
Провідний спеціаліст тендерно-договірного відділу
с 12.2013 по 08.2015
(1 год 9 месяцев)
Служба автомобільних доріг у Київській області, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
- Організація та супровід публічних закупівель
- Договірна робота та взаємодія з підрядниками
- Робота з регламентами та нормативною базою
Образование
Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського
Маркетингу, торгівлі та митної справи, маркетинг, Донецьк
Высшее, с 2009 по 2014 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
Ведення переговорів та продажи у VIP-сегменті
2019, 3 дні
SMM / Brand Marketing
2020, 6 місяців
Знания и навыки
- Управлінські навички
- Ведення CRM
- Уміння аналізувати
- Ведення переговорів
- Управління командою
- Стратегічне планування
- Планування продажу
- Управління персоналом
- Побудова відділу продажу
- Впровадження системи KPI
- MS Excel
- Доброзичливість
- Продаж нерухомості
- Продаж банківських продуктів
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — начинающий
Дополнительная информация
Особисті якості:
- Системне мислення
- Орієнтація на результат і стабільність
- Вміння працювати з відповідальністю та дедлайнами
- Аналітичний підхід до рішень
- Високі стандарти сервісу
- Виваженість у прийнятті управлінських рішень
- Конфіденційність та етика