Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16538539/

Опыт работы

Координатор проектів, нутриціолог

с 07.2019 по 10.2025 (6 лет 4 месяца)
Приватна онлайн-школа, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Основні задачі:
• ведення груп по 30–60 учасників, щоденна підтримка
• систематизація інформації, відповіді на запитання
• комунікація з учасниками через месенджери та чати
• робота в команді (психолог, адміністратори)
• створення гайдів, меню, PDF-матеріалів
• участь у покращенні проєкту, збір зворотного звʼязку

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2014 по 07.2019 (4 года 11 месяцев)
Фрам-лайн, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Основні задачі:
• робота з CRM Terrasoft, підготовка договорів
• комунікація з клієнтами, дилерами, виробництвом та логістикою
• розрахунок вартості конструкцій у спеціалізованій програмі
• обробка рекламацій, вирішення конфліктних ситуацій
• ведення повного циклу клієнта - від консультації до закриття угоди
• віддалена робота з дому під час декрету

Образование

Одеський національний політехнічний університет

Енергетичний менеджмент, Одеса
Высшее, с 2006 по 2012 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Курси з нутриціології та хелс-коучингу

2018-2019 рік, декілька курсів по 2-3 місяці; 2023 рік 10 місяців

Знания и навыки

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення CRM
• Управління командою
• Організованість

Знание языков

Украинский — свободно