Mykola

Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1678892

Опыт работы

Logistics Manager/Team Lead

с 07.2019 по 03.2024 (4 года 8 месяцев)
ФОП, Черкаси (Транспорт, логістика)

Logistics company that provides transportation services across the United States.Operations. Expedite Department.

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

- Working with Rate Confirmation (RC) from the broker / adding main info about the load conditions to the TMS/CRM system(all important details, other sensitive notes)
- checking /verifying info
- analyzing data, searching wrong conditions
- fixing wrong info
- confirming all details with dispatchers/other departments regarding wrong conditions which are potentially can occur issues with the load
- dispatching drivers (sending load confirmation for them)
- phone calls to the drivers
- internal communication with colleagues /other departments

——
Since 03/2020
Promoted to Team Lead position
managing 20+ teammates

Team management, responsible for:


- tracking load level of team’s work
- analyzing and tracking work balance between workers
- control of reaching KPI
- teaching new employees (mentoring, onboarding)
- providing non stop support for existing teammates, verifying info based on received requests from the team, giving exact solution with issues/questions, other advice etc
- one on one meetings
- motivation to work
- arranging team buildings


Tools at work:


Internal TMS system (web app)
RingCentral app for calling
MS Windows
Google Gmail
Google Chat
Google Sheets
Google Maps
Google Meet

Логістика, релізація замовлень на перевезення вантажів. Ринок USA (США). Відділ Operations. Expedite Department.

Функції та обов'язки:
- Опрацювання замовлень на вантаж (Rate confirmation)
- Завантаження/ввід ключової інформації по вантажу до TMS системи (СRM) згідно rate confirmation від брокера
- Контроль корректності введених даних
- Аналітка даних, пошук помилок
- Усунення помилок
- Узгодження деталей та неточностей
- Постійний аналіз та контроль інформації
- Диспатчинг водія, контроль отриманння інформації водієм
- Голосова комунікація з водієм
- Внутрішня взаємодія з іншими департментами компанії

---
Від 03/2020 позиція Team Lead в команді
Кількість підлеглих 20+ працівників

Менеджмент тіми, основнів функції та обов'язки:

- Контроль рівня завантаженості тіму
- Аналіз та контроль виконання KPI
- Навчання нових людей, менторство, онбординг
- Надання консультацій постійна технічна підтримка існуючим працівникам
- Проведення one on one мітингів
- Мотивація команди
- Проведення тімбілдінгів

--
основні інструменти в роботі
Внутрішня TMS (СRM) система
MS Windows

продукти пакету Google
Google Gmail
Google Chat
Google Sheets
Google Maps
Google Meet

дистанційна комунікація з командою в умовах ремоут
Discord
Telegram

Менеджер з продажу

с 08.2014 по 11.2018 (4 года 3 месяца)
Інтернет магазин з продажу автомобільних аксесуарів, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

Інтернет магазин з продажу автомобільних аксесуарів (E-Commerce)
Групи товарів:

відереєстратори, паркувальні системи, камери заднього виду, автомобільне світло, штатні головні пристрої (магнітоли), товари для туризму та активного відпочинку

Оформлення замовлень,
- Комунікація з клієнтом, вхідні/вихідні дзвінки
- Комунікація текстом (чат)
- Підбір товару, консультації, допомога з вибором
- Контроль виконання замовлень
- Закупка товару
- Контроль оплат
- Взаємодія з постачальниками
- Опрацювання рекламацій
- Моніторинг конкурентів
- Правки/установки релевантних цін на товари згідно аналізу ринку
- Рішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу

с 09.2013 по 03.2014 (6 месяцев)
Інтернет магазин з продажу автозапчастин, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Групи товарів:
кузовні запчастини, запчастини ходової системи, запчастини двигуна, росхіднки (фільтра)

- Опрацювання замовлень
- консультації з питань наявності товару
- фізична комунікація з клієнтами
- дистанційна комунікація вхідні/вихідні дзвінки
- реалізація логістики замовлень, доставка локально по місту, доставка через траснпортні компанії
- інвентаризації складу

Образование

Національний транспортний університет (НТУ)

Автомеханічний факультет, інженер-механік за спеціальністю «Автомобілі та автомобільне господарство» диплом спеціаліста, Київ
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)

Знания и навыки

Знание языков

Английский — средний

Дополнительная информация

Готовий розгялнути пропозиції у напрямках логістки, E-commerce, IT.
Сімейний стан - не одружений.
Хобі:
Running
Cycling
Swimming