Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1760619

Опыт работы

Клієнт-менеджер

с 11.2021 по 04.2022 (5 месяцев)
РІА, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Консультації клієнтів на вхідній лінії, опрацювання електронних звернень, допомога у вирішенні спірних ситуацій.

Менеджер

с 06.2014 по наст. время (9 лет 10 месяцев)
Freelance, Вінниця (Маркетинг, реклама, PR)

Оператор call-центра.

с 12.2013 по 03.2014 (3 месяца)
ТОВ "Датакол" (Аутсорсингова компанія, що займається обслуговуванням та обробкою дзвінків.)

В мої обовязки входила обробка замовлень, що надходили від клієнтів одного з інтернет-магазинів України, спілкування з клієнтами, які зробили замовлення, підтвердження замовлень, консультування в разі необхідності, вирішення спірних питання, якщо такі виникали, обслуговування клієнтів за встановленими стандартами спілкування.

Продавець-консультант

с 08.2013 по 10.2013 (2 месяца)
ТОВ "Алло" (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів, проведення презентації товару,підведення до купівлі,оформлення покупки,вирішення конфліктних ситуацій,слідкування за заповненням вітрини,викладка товару по правилах мерчиндайзингу. Консультування клієнтів по існуючих тарифних планах мобільних операторів України,продаж стартових пекетів. Прийом замовлень від клієнтів щодо купівлі товарів з інтернет-магазину,видача товару,що прийшов на замовлення з інтернет-магазину. Прийом та оформлення повернень. Прибирання приміщення магазину,підтримання чистоти вітрин. Консультації з приводу програмного забезпечення смартфонів,встановлення останнього та його налаштування,продаж додаткових послуг та консультації з приводу останніх (послуги страхування пристроїв,програмне забепечення).

Оператор call-центра.

с 06.2013 по 07.2013 (1 месяц)
Медіатрейд (Транспорт, логістика)

Телефонні дзвінки вже існуючим клієнтам з метою реклами та продажу наявних в телемагазині товарів. Прийом вхідних дзвінків від клієнтів телемагазину. Конслуьтація по товарам, продаж та оформлення замовлень. Контроль доставки товару та оплати його клієнтом. По можливості вирішення спірних та конфліктних ситуацій.

Продавець-консультант, адміністратор.

с 08.2010 по 07.2011 (11 месяцев)
Наше пиво (Транспорт, логістика)

В мої обовязки входило: співпраця з постачальниками товару, замовлення товару, контроль за доставкою товару, контроль якості привезеного товару, безпосередній прийом товару, контроль за технічним та естетичним станном магазину, оплата комунальних послуг, закупівля технічного обладнання, забезпечення ремонту обладнання, безпосердній продаж продукції клієнтам магазину, написання та оформлення звітності керівництву.

Образование

Рівненський Державний Гуманітарний Університет

Історико-соціологічний, політологія., Рівне
Высшее, с 2005 по 2010 (4 года 10 месяцев)

Також під час навчання закінчив компютерні курси, що засвідчує диплом про закінчення.

Дополнительное образование и сертификаты

Міжрегіональна компютерна школа

Протягом 2років.

Знания и навыки

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — выше среднего

Дополнительная информация

Молодий, працьовитий, ввічливий, вихований, пунктуальний, сповнений енергії та сил, готовий виконувати свої прямі обовязки хлопець. Шкідливих звичок не маю, не курю, не зловживаю спиртним, противник всякого виду наркотичних засобів, легко навчаюсь чомусь новому, не кофліктний в колективі. Одружений, маю дитину. Шукаю стабільну роботу зі стабільною заробітною платою відповідно до ефективності праці. Прохання телефонувати за вказаним номером. Можу працювати дистанційно за потреби.