Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Наскільки ваша компанія готова брати на роботу ветеранів? Пройдіть опитування
Резюме от 15 сентября 2022 PRO

Наталія

Бизнес-тренер по продажам

Занятость:
Полная занятость, неполная занятость.
Возраст:
47 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту, адрес и Facebook.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Опыт работы

Риэлтор

с 01.2019 по 04.2019 (3 месяца)
АН БЛаговест, Київ (Услуги риэлтора по покупке и продаже недвижимости в Киеве и Киевской области)

Обучение в Школе экспертов, обработки запросов от клиентов;
проведение переговоров с собственниками и покупателями;
консультирование клиентов по вопросам приобретения или продажи недвижимости; организация встреч и просмотров объектов недвижимости; осуществление сопровождения сделок купли / продажи.

Управляющий магазином

с 01.2018 по 04.2018 (3 месяца)
Наш Край, Супермаркет, Володарка (Розничная торговля)

Супермаркет "Наш Край", Володарка (крупный универсам по продаже полного ассортимента продуктов питания и напитков, а также предметов домашнего хозяйства).
Запуск работы в краткие сроки (задача поднять супермаркет с нулевой точки, если не минус, до нормального товарооборота). Улучшение имиджа, увеличение продаж среднего дня на 45%.

Бизнес-тренер по продажам и переговорам.

с 08.2016 по 03.2017 (7 месяцев)
КИМО ЧП, Киев (Бизнес-обучение.)

проведение бизнес-тренингов по продажам в открытом и корпоративном формате. Темы обучения: идеальный продавец, телефонные продажи (В2В, В2С), эффективные продажи и работа с клиентами.

Руководитель, бизнес-тренер по продажам и переговорам

с 06.2012 по наст. время (11 лет 9 месяцев)
Sevastidi Consulting, Киев (предоставление услуг в сфере бизнес-обучения.)

Бизнес-тренер по продажам и переговорам, коуч, бизнес-консультант, наставник.
Бизнес-практик. Прошла путь от продавца к менеджеру по продажам услуг, от менеджера до руководителя отдела продаж, построила из отдела департамент продаж, продолжила путь до управленца компанией и создания собственного бизнеса. Эксперт по обучению менеджеров активных телефонных и прямых продаж.
Основа - передаю профессиональный опыт создания доверительных и долгосрочных отношений с клиентом на основе понимания его потребностей.
Миссия: зажигать сердца.

КРИТЕРИИ УСПЕШНОСТИ: ИСКРЕННОСТЬ И ЛЮБОВЬ К ЛЮДЯМ!

Консультации по вопросам увеличения продаж!

Среди клиентов:
Protech Solutions Ukraine; 42 Clouds; Сеть магазинов "ЭлитЗоо"; Spashop интернет-магазин (VENKO); Интернет-магазин "На Диване"; ЧП "Конекс" (г. Винница); ООО «Аптека НЦ»; Сеть аптек «Добрий Аптекар»; ЧП "Блик" (АР Крым); ФЛП "Аптека "Герман Г. П." (г. Кузнецовск); ФЛП "Аптека "Домашняя Аптечка"; ЧП "Аптеки Подолья" (г. Хмельницкий); ООО "ФОДИ" (г. Симферополь); Альба Украина (Наша Аптека); МКА «Виола» (г. Хмельницкий); ООО «Эскулап» (г. Белгород-Днестровский); Аптека № 127 (г. Житомир); Аптека № 17 (г. Одесса); ЧП "Каскад Плюс" (г. Светловодск); ООО "Юрия-Фарм"; ООО «Киевфарм»; ОАО «Фармацевтическая фирма «Дарница»; Космо; ООО «Фармацевтическая фирма «Ваше Здоровье», ООО «Людмила-фарма», ЧП «Фармасервис», ООО «Денди-фарм», Голопристанская ЦРА № 14, СК «Блакитний поліс»; ПАО «АккордБанк»; ООО «Экотеп»; Украинский центр международного сотрудничества; Аспекс; Белвнешэкономбанк; СУАП "Галка"; КИМО ЧП.

Директор, бизнес-тренер

с 05.2011 по 03.2012 (10 месяцев)
УкрМедСерт, ООО (консалтинговая компания на рынке бизнес-обучения фармацевтической отрасли.)

Управление компанией: поиск лекторов, развитие новых тематик, проектное бюджетирование, управление хозяйственной и финансово-экономической деятельностью, планирование по периоду, подбор и обучение персонала.

Проведено около 30 обучающих семинаров, дискуссий.

Образование

Национальная Академия Управления

Правоведение, Киев
Высшее, с 1997 по 2001 (3 года 10 месяцев)

1997-2001гг. Специальность: Финансы (н/в).

- приняла участие в семинаре «Финансы для нефинансистов» (июль 2011 – УкрМедСерт, ООО);

- Коучинг-сессия по изучению технологии LIMRA продажа страхования жизни СК ТАС (август 2010 г.);

- курсы повышения квалификации «Агент по организации туризма» (январь-июнь 2009 г., ДП "Обучающий-консультационный центр по туризму");

- участие в тренинге «Холотропное дыхание» (июль 2008 г.);

- участие в семинаре Г. Гришина «Страхование грузов и ответственности экспедитора. Из практики брокера» (Лондон – декабрь 2007 г., Центр бизнес-стратегий «Перспектива»);

- организация и участие в системном обучении департамента продаж 2005-2007 гг.;

- участие в международном семинаре во Франции «Управление финансами предприятия. Международный опыт»;

- участие в тренинге «Лидерство в достижении профессиональный и личных целей» (декабрь 2006 г. – Консалтинговая компания «КИМО», бизнес-тренер Диана Щербанская);

- участие в корпоративном тренинге «Жизнь на 100%» (октябрь 2006 г. – Консалтинговая компания «КИМО», бизнес-тренер Развадовский);

- участие в корпоративном тренинге «Командное взаимодействие» (июль 2006 г. – Консалтинговая компания «КИМО», бизнес-тренер Юлия Гурфинкель и Евгений Медведев);

- участие в корпоративном тренинге «Командная работа отдела продаж» (август 2005 г. – Консалтинговая компания «КИМО», бизнес-тренер Григорий Хмельницкий);

- участие в семинаре «Деловой этикет» (июль 2005 г. – Консалтинговая компания «КИМО», бизнес-консультант Георгий Александрович Монахов);

- участие в тренинге «Успешные продажи и эффективная работа с клиентами» (июнь 2005 г. – Консалтинговая компания «КИМО», бизнес-тренер Диана Щербанская);

- участие в модуле проекта «Высшая школа эффективных технологий менеджмента» Департамента управленческого консультирования корпорации «Бизнес-мастер» «Основы создания эффективной организации» (21-22 мая 2005г.)

- участие в модуле проекта «Высшая школа эффективных технологий менеджмента» Департамента управленческого консультирования корпорации «Бизнес-мастер» «Технология аттестации менеджеров методом измерения управленческой компетентности» (21-22 апреля 2005г.);

- участие в семинаре «Как повысить эффективность личной и телефонной продажи. Новые методы активации сбыта» (24-25.05.2004 г. – Деловой Клуб «Управление знаниями»).

Знания и навыки

MS Excel MS Word Пользователь Internet MS PowerPoint MS Outlook Internet Explorer MS Access CRM Mozilla Firefox Вождение авто Управленческие навыки Продажи MS Paint Google Terrasoft CRM Коучинг Опыт управления людьми, знание функций управления Опыт формирование отдела продаж и прогнозирования спроса; Результативных продаж и переговоров Тренер Опыт управления аудиторией Организации и проведения бизнес-тренингов

Дополнительная информация

НАВЫКИ И УМЕНИЯ:
- языки: украинский и русский – свободно, английский – разговорный.
- ПК – владение компьютерными программами MS Word, Excel, Access, Terrasoft CRM, Outlook, Microsft Outlook, Internet Explorer, уровень профессионального пользователя.
- Свободное владение офисной техникой: ПК, сканер, копировальный аппарат, факс, мини-АТС.
- Водительские права категории «В».

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:
Профессиональный управленец коммуникациями;
опыт руководства коллективами, знание функций управления, умение формировать команду;
опыт анализа продаж и прогнозирования спроса;
умею идти к поставленной цели, выделять главную задачу, добиваться успеха;
сильные организаторские способности, аналитический склад ума плюс творческий подход;
умею отстаивать свою точку зрения и решать поставленные задачи, гибкое, независимое мышление;
инициативна, инновационный подход к решению вопросов, легко обучаюсь новому, высокая трудоспособность;
умение вести деловые переговоры, честность;
коммуникабельность, ответственность;
позитивное мышление;
активность;
креативность.

ОПЫТ РАБОТЫ:

Май 2007 г. – март 2012 ООО «Консалтинговая компания «ГАВАНА»,
Должность: директор, бизнес-тренер.
Собственный проект.
Проведено 5 международных проектов, 6 открытых тренингов, 2 корпоративного обучения.

Октябрь 2007 г. – март 2008 г. ООО «Центр бизнес-стратегий «ПЕРСПЕКТИВА»
(Информационно-консультационное обслуживание в Украине и за рубежом; конференц-сервис международного уровня)
Организация и проведение международного Ялтинского Форума страховых организаций, международной Карпатской конференции участников рынка страховых услуг; корпоративные семинары и тренинги.

должность: заместитель директора по корпоративным проектам, руководитель международного проекта

Организация и проведение семинаров за рубежом. (2 проекта)
Организация работы корпоративного проекта. (1 мероприятие)

Июнь 2005г. – октябрь 2007 г. ЧП «Консалтинговая компания «КИМО», www.kimo.ua
(комплексное обслуживание бизнеса)
должность: руководитель департамента продаж
- В подчинении проект открытых продаж, корпоративных продаж, международный отдел.

Увеличение продаж компании в 3 раза.
Управление оперативной деятельностью департамента продаж.
Оценка работы руководителей отделов продаж.
Стратегическое и оперативное планирование.
Координация подбора персонала.
Контроль соблюдения сроков, качества и бюджетов проектов.
Участие в проведении аттестаций персонала и подборе методик обучения.
Разработка обучения департамента продаж.
Коучинг.
Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
Внедрение методик по оптимизации работы подчиненных подразделений компании.
Анализ маркетинговых исследований.
Контроль участия в тендерах по привлечению новых клиентов.
Определение и контроль выполнения корпоративной стратегии.
Формирование департамента продаж (создание структуры департамента, участие в подборе персонала, создание системы функционального взаимодействия). Разработка концепции реструктуризации и развития компании; реализация долгосрочных и среднесрочных стратегий развития компании; внедрение системы пообъектного бюджетирования и системы функционального взаимодействия между структурными подразделениями компании; создание и внедрение эффективных систем мотиваций для различных должностей. Организация и проведение международных семинаров.

Март 2005г. – июнь 2005 г. ООО «Консалтинговая группа «Бизнес Мастер Интернешнл»
Департамент управленческого консультирования должность: менеджер по продаже услуг управленческого консультирования
- телемаркетинг: составление плана коммуникаций, сегментирование клиентов на категории; почтовая рассылка, электронная рассылка; создание базы клиентов в Terrasoft CRM; контроль обслуживания работы компьютеров, принтеров. Разработка новой системы работы, расширение сегментов рынка.

Другие резюме этого кандидата

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты по городам


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: