Яна
Помощник руководителя, офис-менеджер, секретарь, администратор
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 35 лет
- Город:
- Днепр
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1883188
Опыт работы
Руководитель отдела качества
с 12.2009 по 11.2013
(3 года 11 месяцев)
Интернет магазин Fotomag, Дніпро (Торговля)
•проведение переговоров с Клиентами, выяснение их потребности, ожидания и пожелания к предлагаемой продукции предприятия, презентация ассортимента;
•подбор вариантов исполнения заказа, совместно с Клиентом или – при необходимости с другими службами организации, нахождение оптимального решения (для Клиента и для предприятия);
•консультирование заказчиков по всем вопросам, связанным с оформлением и выполнением заказов, оформление договоров и другой документации, необходимой для выполнения заказа (в соответствии с установленными требованиями);
•ведение и учет базы данных по находящимся в работе и выполненным заказам.
•Работа с жалобами и предложениями клиентов ( сведения их негатива на нет, поиск положительного разрешение сложившихся ситуаций; главная задача не потерять клиента и позаботиться, чтобы у него осталось приятное чувство от проделанной сделки с нашей компанией
•Модерация сайта
•Приём телефонных звонков, online консультация клиентов
Образование
ПГАСА
Механический, АУТП, Днепропетрвоск
Высшее, с 2006 по 2012 (5 лет 8 месяцев)
Знания и навыки
Дополнительная информация
Коммуникабельность, грамотная речь, креативность мышления, чёткое видение деталей дела, исполнительность, отличная работоспособность и высокая степень ответственности, энергичность, стрессоустойчивость, склонность к анализу, быстрое приобретение необходимых знаний и навыков, обширный кругозор.
Замужем, имею 2 детей.
Похожие кандидаты
Офис-менеджер, секретарь, помощник руководителя
15000 грн, Днепр
Юрисконсульт, юрист, секретар, офіс-менеджер, помічник керівника
15000 грн, Днепр, Никополь, Удаленно
Адміністратор, асистент, помічник, секретар керівника
Днепр
Асистент керівника, офіс-менеджер, адміністратор
Днепр, Киев
,
еще 3 города
Адміністратор, офіс-менеджер, помічник керівника
Днепр
Адміністратор, помічник керівника, офіс-менеджер
15000 грн, Днепр