Резюме от 21 ноября 2018 PRO

Кравец Елена

Менеджер по работе с клиентами, администратор, управляющий

Полная занятость.

Возраст:
36 лет
Город:
Киев

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Специалист по работе с проблемной задолженностью

с 03.2018 по наст. время (8 месяцев)
УкрКредитФинанс, Киев (Финансовая компания)

-Ведение переговоров в телефонном режиме с должниками/контактными лицами;
-Поиск путей урегулирования просроченной задолженности;
-Предоставление консультаций по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения.

Начальник отдела по работе с дилерами

с 10.2016 по 10.2017 (1 год)
ООО "А-Мануфактур", Москва (Изготовление, продажа элементов интерьера)

-контроль работы отдела;
-решение оперативных задач;
-контроль задолженностей в отношениях с контрагентами;
-контроль, поддержание и расширение клиентской базы организации;
-прием и анализ отзывов клиентов о работе подчиненных;
-рассмотрение и внедрение в жизнь предложений по улучшению условий работы отдела и организации в общем.
-участие в решениях касательно увольнения, премирования и перемещению сотрудников подконтрольного отдела.
- проведение обучения (публичное выступление) потенциальных, начинающих дилеров по основам ведения бизнеса в сфере натяжных потолков.

Менеджер по развитию

с 01.2015 по 01.2016 (1 год)
ООО "ТСК "Болтино", Москва (Торгово- строительный комплекс)

Главная обязанность – это повышение уровня продаж и получение большей прибыли при условии удовлетворения всех потребностей клиентов.
Не менее важные задачи и функции- продвижением рекламных акций, исследование рынка; оформление клиентских заказов, документов по их отгрузке, оповещение клиентов о вносимых в ассортимент изменений, согласование условий покупки, отправление заявок в отдел логистики, разработка проектов, их осуществление и ведение документации.

Региональный директор

с 09.2011 по 06.2014 (2 года 9 месяцев)
ООО "Восток", Алчевск (Продажа финансовых услуг, кредитование)

1.Сбор, анализ информации о региональном рынке (количество и профиль хозяйствующих субъектов в регионе, количество населения, основной потребительский спрос, деятельность конкурентов в регионе, др.).
2.Открытие филиалов; подбор, обучение персонала. Руководство финансово-хозяйственной деятельностью филиала в регионе.
3. Применение эффективных форм и методов рекламных кампаний.
4. Обеспечение выполнения плановых показателей; предоставление и защита интересов предприятия в регионе.

Директор

с 08.2009 по 08.2010 (1 год)
ООО "Уголь- строй", (оптовая торговля)

Экономист- сметчик

с 08.2008 по 08.2009 (1 год)
ООО "НПО "Спецкерамика", (строительство)

- составление отчетной документации по выполненным работам;
- анализ и составление сметной документации;
- выполнение расчетов по материальным, трудовым и финансовым затратам.

Ведущий менеджер

с 01.2006 по 12.2008 (2 года 11 месяцев)
ООО "Коллек", (строительство)

-Увеличение продаж в своем секторе.
-Поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, переговоры, заключение договоров).
-Поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой.
-Ведение отчетности по работе с текущими клиентами и поступающим обращениям.
-Консультирование по ассортименту и техническим параметрам товара (услуги).

Администратор

с 05.2004 по 08.2006 (2 года 3 месяца)
Сеть кафе, (ресторанный бизнес)

- подбор персонала и его обучение;
- встреча посетителей;
- управление всеми рабочими процессами кафе;
- работа по улучшению качества работы кафе (чистота, вежливость, атмосфера, вкусная кухня и другие аспекты).


Образование

Донбасский Государственный Технический Университет

Фак-т менеджмента; менеджер- экономист, Алчевск
Высшее, с 09.2000 по 06.2006 (5 лет 9 месяцев)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Свободное владение ПК.


Знание языков

  • Русский — свободно
  • Украинский — свободно
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Специалист с ярко выраженными лидерскими качествами. Ответственная, коммуникабельная, целеустремлённая, легко обучаема. Большой опыт активных продаж, ориентирование на результат.
Инициативна; имею успешный опыт в развитии, обучении персонала; работы в команде.
Наличие водительского удостоверения категории "В".


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: