Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2393024/

Опыт работы

Администратор, фитнес тренер

с 05.2013 по наст. время (12 лет 10 месяцев)
Фитнес клуб (Красота, фитнес, спорт)

-Организовывать и контролировать рабочий процесс в команде
-Проводить мини тренинги
-Активные продажи абонементов в клубе
-Урегулирование всех не стандартных ситуаций
-Проведение групповых занятий и тренировок
-Работа с документацией и базой клиентов.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• CRM

Дополнительная информация

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Образование: не законченное высшее (бакалавр)
Дата рождения: 23.06.82 г
Пол: женский/ семейное положение: не замужем;
ОПЫТ РАБОТЫ

ПАО “ПрофинБанк”
сентябрь 2011 – сентябрь 2012 Специалист по работе с простроченной задолженностью Департамент Soft Collection
-консультирование клиентов по вопросам возникновения и погашения задолженности;
-ведение телефонных переговоров с клиентами с целью оплаты долга;
-ведение базы данных, системы отчетности;
-контроль над выполнением договорных обязательств.

ООО “ПростоФинанс”
май 2009 – сентябрь 2011 Специалист отдела дебиторской задолженности (отдел реструктуризации):
-продажа реструктуризации;
-ведение расчётов и полная калькуляция контракта;
-полное и обширное консультирование клиента с индивидуальным подходом;
- формирование документов с дальнейшей их отправкой;
-проведение сделок по реструктуризации;
-работа с корреспонденцией;
-контроль выполнения клиентом договорных обязательств.

ООО “ПростоФинанс”
Май 2009 – сентябрь 2008 Специалист по работе с клиентами отдела Direct Sales , Customer Service
-Прием входящих звонков и полная консультация;
-уведомление клиентов об изменении пунктов договора;
-уточнение информации об изменении контактных данных;
-продажа новых продуктов компании;
-ведение отчетности.

ООО “ПростоФинанс”
Май 2008 – сентябрь 2008 Консультант с авто-кредитования
- активный поиск потенциальных клиентов;
- предварительная консультация возможности оформления кредита;
- формирование документов, работа с договором;
- сотрудничество со страховыми компаниями;
- контроль над выполнением клиентом договорных обязательств;

ООО «ТенДенс»
май 2006 – май 2008 Старший продавец- консультант, кассир
- консультирование и продажа клиентам товара;
-оформление и декорирование зала и витрин магазина;
-проведение кассовых операций;
- обучение новых сотрудников работе с клиентами;
- приём и оформление товара;
- дизайнерское оформление подарков с индивидуальным подходом;

ОБРАЗОВАНИЕ
Сентябрь 2002 – апрель 2006 Отделённое структурное подразделение Национального аграрного университета
Специальность - агроном
Тренинги : «Активные продажи»; «Входящие, исходящие телефонные звонки»; «Построение бизнеса и команды»; «Работа с возражениями», « Школа питания»


ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Целеустремлённая, активная, владею навыками общения и продаж продуктов компаний. Умею работать в команде и организовывать рабочий процесс, активно берусь за дело и всегда довожу до конца. Главная цель развитие и выполнение поставленных задач (планов), здоровая конкуренция и стремление занимать лидерскую позицию. Коммуникабельная, умею вести переговоры , ответственная, внимательная к деталям, готова всегда учиться для достижения цели и расширению своих знаний. Хобби: шью, стригу, боевые искусства, бег, декорирование, диетология. Не курю.