Victoria
Менеджер по работе с клиентами, 8 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 48 лет
- Город проживания:
- Донецк
- Готов работать:
- Донецк, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/2523132
Опыт работы
Менеджер по общим вопросам
с 09.2019 по 07.2020
(10 месяцев)
Международная компания. Стартап, Лос-Анджелес (услуги населению/удаленная)
1. Поиск и анализ информации в интернете по различным направлениям, связанным с проектами (оказание различных услуг)и ее правильная подача.
1.1.Поиск бадов, лекарств и других товаров потребления по заданным критериям на различных платформах электронной коммерции ( Amazon, ebay. Aliexpress)
1.2. Нахождение интернет-площадок для постинга под определенные цели.
1.3. Поиск и подбор фотографий и видео материалов по конкретным параметрам и критериям для заполнения сайта определенной направленности.
1.4. Поиск с целью бронирования авиабилетов по заданным критериям
1.5 Поиск нужных контактных данных различных организаций.
2. Написание сопроводительных и презентационных писем (cover letters) в различные организации на английском языке.
3.Работа над продвижением проектов различной направленности на различных платформах
4. Взаимодействие с сотрудниками компании по самым разным направлениям.
5. Работа в системе Битрикс. Написание ежедневных отчетов.
Специалист по связям с общественностью
с 07.2018 по 08.2019
(1 год 1 месяц)
Facebook, Donetsk (информационная/реклама/удаленная)
ведение женского и кулинарного журналов( групп) в Facebook. Комментирование постов и ответы на комментарии подписчиков с целью увеличения числа подписчиков и поддержания их активности и заинтересованности.
Работа с менеджерами групп (информирование их об ошибках в публикациях( в контенте) и др.Работа с репутацией виртуальных интернет-журналов. Отработка, нивелирование негатива(перевод негатива в позитив). Анализ статистики. Понимание развития бизнеса с использования соц сетей,специфики и требований в Facebook
Понимание особенностей и современных тенденций в сфере интернет-маркетинга и интернет-рекламы;
Достижение: сотни подписчиков групп заговорили моими словами)
Репетитор английского по Skype
с 09.2015 по 07.2019
(3 года 10 месяцев)
частные уроки английского по Skype, Донецк (образование/удаленная)
Опыт работы частным репетитором 15 лет. Имею собственную методику и программу преподавания, ориентированную на нужды студентов.Работаю с разными категориями учащихся :школьниками, абитуриентами, студентами вузов, взрослыми. Методика обучения результативна и отработана в течении длительного времени. Краткая и общая схема данной методики:1.Центральное место отводится навыкам говорения и аудирования(использование аудио и видио материалов)
2.Грамматика от простого к сложному
3.Постоянная работа над произношением
4. Пополнение словарного запаса (никакой зубрежки новых слов :
новые слова и фразы учим в контексте)
5. тренировка навыков письма и чтения
Уроки не скучны, не утомительны, насыщены полезной информацией и результативны.
Менеджер по работе с клиентами
с 01.2015 по 08.2015
(7 месяцев)
Социальная сеть для коллекционеров, Донецк (интернет/удаленная)
Привлечение клиентов/подписчиков к вебсайту с использованием соц сетей(Facebook),форумов для коллекционеров.интернет-магазинов и других интернет ресурсов
Понимание развития бизнеса с использования соц сетей,специфики и требований в Facebook.Создание и раскрутка аккаунта в соц сетях
Понимание особенностей и современных тенденций в сфере интернет-маркетинга и интернет-рекламы;
Умение вести переговоры/переписку с потенциальными клиентами на английском с целью их привлечения к вебресурсу
Региональный менеджер
с 01.2003 по 12.2018
(15 лет 11 месяцев)
международное брачное агентство, Донецк ((услуги населению/удаленная))
1.Ведение баз данных Загрузка анкет с информацией клиенток на международные сайты знакомств.
2.перевод писем с русского на английский и с английского на русский. Контроль работы переводчиков и обучения их правильному составлению презентационных писем клиенток и правилам ведения успешной переписки с иностранцами.
3.общение с имеющимися клиентами по телефону. Поиск новых клиентов
4.Работа с корреспонденцией , помощь в общении в чатах
5.интернет-реклама
6.маркетинг и продвижение услуг
7.работа с компьютерными программами по редактированию фотографий
8.формирование стойких партнерских отношений со службами знакомств по всему миру
9.решение финансовых вопросов
10.Создание собственного сайта знакомств на английском языке в MS Front Page.Наполнение его контентом;фотографиями и данными(текстом),обновление сайта,редактирование текста и фотографий.
Репетитор английского языка
с 02.1996 по 11.2008
(12 лет 9 месяцев)
частные уроки английского ((образование))
давала уроки английского языка школьникам 1-11 классов с использованием компьютерных обучающих программ и интернет-технологий
Волонтер
с 09.1994 по 11.2000
(6 лет 2 месяца)
Humanitarian organization from Belgium S O S Ukraine, Izegem (оказание гуманитарной помощи обществам инвалидов)
поиск получателей гуманитарных грузов,помощь в переводе с английского сопроводительных к грузу документов,ведение переписки на английском,устные переводы, распределение помощи между нуждающимися слоями населения(обществами инвалидов)
Инженер-программист в отделе эксплуатации и техобслуживания ЭВМ
с 08.1991 по 12.1998
(7 лет 4 месяца)
Кустовой информационно-вычислительный центр Донецкого облбытправления ((услуги населению))
1.Определяла информацию, подлежащую обработке средствами вычислительной техники, ее объемы, структуру, и схемы ввода, обработки, хранения и вывода, методы ее контроля.
2.Осуществляла выбор языка программирования для описания алгоритмов и структур данных.
3.Выполняла работу по подготовке программ к отладке и проводила отладку.
4.Осуществляла запуск отлаженных программ и ввод исходных данных, определяемых условиями поставленных задач.
5.Проводила корректировку разработанной программы на основе анализа выходных данных.
6.Разрабатывала инструкции по работе с программами, оформляла необходимую техническую документацию.
7.Определяет возможность использования готовых программных продуктов.
8. Осуществляет сопровождение внедрения программ и программных средств.
Инженер-программист отдела АСУ И САПР
с 04.1991 по 08.1991
(4 месяца)
Проектно-строительное объединение Донецкгорстрой камбинат Донецкжилстрой 1 управление проектных работ ((строительство))
На основе анализа математических моделей и алгоритмов решения экономических и других задач разработала программу , обеспечивающие возможность выполнения алгоритма и соответственно поставленной задачи средствами вычислительной техники, проводила ее тестирование и отладку.
Инженер-программист конструкторского отдела
с 08.1987 по 03.1991
(3 года 7 месяцев)
ПО "Новокраматорский машзавод" конструкторский отдел по проектированию и исследованию электропривода ((машиностроение))
Разрабатывала технологию решения задачи по всем этапам обработки информации.
Образование
Донецкий национальный технический университет,
Компьютерных информационных технологий и автоматики.АСУ, Донецк
Высшее, с 1982 по 1987 (4 года 9 месяцев)
помимо факультета АСУ закончила факультет общественных профессий при ДНТУ по специальности переводчик английского языка(имеется удостоверение)
Дополнительное образование и сертификаты
факультет общественных профессий при ДНТУ по специальности переводчик английского языка
1987 г 4 года
Харьковский институт повышения квалификации инженеров АСУ и САПР автоматизированные системы управления
1989 г 6 месяцев
Институциональная экономика Высшая школа экономики г.Москва
2014 г интенсивный on-line курс 3 месяца сертификат с отличием об окончании курса
Финансовые рынки Йельский университет https://www.coursera.org/account/records
2014 г 8-недельный интенсивный on-line курс
Мичиганский университет Введение в финансы
2014 г интенсивный on-line курс 3 месяца
Набор инструментальных средств для специалистов по обработке данных The Data Scientist’s Toolbox
2015 /2 месяца интенсивный on-line курс Университет Джонса Хопкинса (есть сертификат с отличием об окончании курса)
Learning How to Learn: Powerful mental tools to help you master tough subjects Калифорнийский университет Сан Диего
2015 г 4 недели on-line курс на английском Научитесь учиться: мощные умственные инструменты, которые помогут вам овладеть сложн
Gamification (Игрофикация) Пенсильванский университет США
2015/3 месяца интенсивный on-line курс на английском(есть сертификат с отличием об окончании курса)
Знания и навыки
Знание языков
Английский — продвинутый
Дополнительная информация
без вредных привычек, веду здоровый образ жизни,замужем,хобби-психология, диетология, ЗОЖ, эзотерика, спорт(аэробика,орбитрек,плавание,пешие прогулки), путешествия,чтение,активный интернет-пользователь.
личные качества:ответственность,склонность к аналитической деятельности;умение сосредотачиваться на главном; пунктуальность; порядочность; скрупулезность; работаю творчески; гибкость мышления; настойчивость; добросовестное выполнение поставленных задач;самоконтроль;способность к обучению;ориентация на результат;внимание к деталям; самокритичность; дисциплинированность; бесконфликтность ;
Другие резюме этого кандидата
8 000 грн
Донецк, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер по общим вопросам, Международная компания. Стартап, 10 месяцев
- Специалист по связям с общественностью, Facebook, 1 год 1 месяц
8 000 грн
Донецк, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер по общим вопросам, Международная компания. Стартап, 10 месяцев
- Комьюнити- менеджер, Facebook, 1 год 1 месяц
8 000 грн
Донецк, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер по общим вопросам, Международная компания. Стартап, 10 месяцев
- Специалист по связям с общественностью, Facebook, 1 год 1 месяц
8 000 грн
Донецк, Удаленно
Высшее образование · Полная занятость, неполная занятость
- Менеджер по общим вопросам, Международная компания. Стартап, 10 месяцев
- Специалист по связям с общественностью, Facebook, 1 год 1 месяц
Похожие кандидаты
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Киев, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами (клієнтська підтримка)
45000 грн, Удаленно
Sales manager, reservation, менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами, direct manager
Удаленно
Менеджер по роботі з клієнтами, manager Telegram
8000 грн, Удаленно
Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами, контент-менеджер, оператор 1С, підтримки, сервісу
15000 грн, Киев, Удаленно