Резюме от 9 ноября 2018 PRO

Ткачук Олександр Сергійович

IT-інженер, 15 000 грн

Полная занятость.

Возраст:
32 года
Город:
Львов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Чтобы открыть контакты, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.


Опыт работы

Фахівець з додаткових сервісів та послуг, адміністратор систем

с 12.2014 по наст. время (3 года 11 месяцев)
"Фокстрот". Техніка для дому, Львів (Торгівля роздрібна / Retail)

Встановлення, налаштування і оптимізація операційних систем, програмного, офісного та антивірусного забезпечення;

Консультація клієнтів по питаннях купівлі, встановленні та налаштуванні цифрової техніки, інформування клієнтів про порядок надання послуг та акцій;

Навчальна робота:
- комунікація з адміністраторами сервісів інших магазинів, які мають найгірший результат, з'ясування причин та допомога у їхній локалізації.

- розробка, впровадження та збір чек - листів і контрольних для розуміння рівня знань продавців - консультантів.

- інформування директорів та керівників роздрібу про поточні результати виконання плану по послугах налаштувань, аналітика і акцентування їхньої уваги на проблемні торгові точки.

- контроль виконання обов'язків адміністраторів сервісів.
робота із стажерами, адаптація нових працівників, та подальша комунікація на предмет розуміння робочих процесів та результативності.

Виконання плану продаж послуг та ІТ -сервісів;
Участь у бізнес - процесах магазину;
Вирішення інших проблемних робочих питань.

Спеціаліст по роботі із комп’ютерними системами, «ІТ - експерт»

с 05.2012 по 09.2014 (2 года 4 месяца)
ТОВ «Технобум», магазин «Comfy», Запоріжжя (Торгівля роздрібна / Retail)

- Налаштування та підготовка для роботи сучасної цифрової техніки;
- Навчання продавців технологіям продаж сервісних продуктів;
- Встановлення ПЗ і налаштування клієнтської техніки;
- Забезпечення викладки актуальних матеріалів по сервісних послугах;
- Консультація клієнтів по товарному і аксесуарному ряду;
- Виконання плану продаж послуг та ІТ - сервісів;
- Участь у бізнес - процесах магазину.

Спеціаліст по встановленню та налаштуванню програмного забезпечення « ІТ - інженер »

с 03.2011 по 04.2012 (1 год 1 месяц)
CTS. Комп'ютерний сервіс, Запоріжжя (Комп'ютерний сервіс та обслуговування клієнтів)

Встановлення, налаштування і оптимізація операційних систем, програмного та антивірусного забезпечення;

Збірка і ремонт ПК;

Обслуговування клієнтів та підтримка користувачів (Technical support, Helpdesk, Service desk, Customer care.)


Образование

Запорізька Державна Інженерна Академія

Автоматизоване управління технологічними процесами (магістр), Запоріжжя
Высшее, с 09.2008 по 06.2009 (9 месяцев)

Запорізька Державна Інженерна Академія

Автоматизація і комп’ютерно - інтегровані технології (бакалавр), Запоріжжя
Высшее, с 09.2004 по 06.2008 (3 года 9 месяцев)


Дополнительное образование

ПП «МАГГУС» Підвищення кваліфікації по спеціальності "Бухгалтерський облік в 1С 7.7" (20 серпня 2010 р.)


Профессиональные и другие навыки

Навыки работы с компьютером
Експерт в роботі з комп'ютером та будь - яким програмним забезпеченням під ПК та мобільні пристрої.

OS Windows, Linux, MacOS, Microsoft и Open Office, LibreOffice, Android, Symbian, Windows Mobile, Windows Phone, iOS...

Сертифікований спеціаліст Zillya! Laboratory із антивірусного захисту.


Знание языков

  • Русский — свободно
  • Английский — средний

Дополнительная информация

Системне мислення, висока ступінь відповідальності, оперативне виконання поставлених задач, здатність швидко та ефективно працювати у стресових ситуаціях, захопленість своєю справою.

Водійські права категорії В.
Наявність власного авто.


Сохранить в отклики Уже в откликах

Похожие резюме

Все похожие резюме


Резюме в категории
Резюме по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: